Отзыв об отеле Residence Inn Raleigh Midtown 3*

Персонал на стойке регистрации очень приятный! К сожалению, все остальное не очень хорошо. Я прочитал другие плохие отзывы и подумал про себя: все не может быть так уж плохо. Поэтому я решил остаться. Ну, позвольте мне сказать вам, ошибка. В тот момент, когда я зарегистрировался, мне пришлось переехать в несколько комнат, потому что в это время никто из обслуживающего персонала не был на смене, а сотрудник стойки регистрации не имел представления о том, как выглядит каждая комната. У каждого были вещи, которые не работали/сломанны. Холодильник не работал, свет под микроволновой печью не работал (на кухне нет потолочного освещения, поэтому освещение только для плиты), на холодильнике остался мусор, когда выходит воздух, раздается громкий шум, и последнее, но не менее важное. Вентиляционные отверстия в ванной и шкафы покрыты черной плесенью. Я несколько раз просил, чтобы горничная могла его убрать, и мне сказали, что Сьерра позаботится об этом, но так и не было сделано. Оправдание всегда такое: у них есть список, и они могут не добраться до него… Ну, прошло уже больше недели, а уборки нет. У них было достаточно времени, чтобы добраться до моей комнаты.
Вот еще ситуация… в прошлое воскресенье приезжает техническое обслуживание. Я был на верхнем этаже, принимал душ, телевизор тоже был включен. Мне показалось, что я услышал стук, поэтому я остановил воду, чтобы прислушаться, есть ли она. К счастью, у меня была петля на двери, которая не дает ей полностью открыться, потому что этот мужчина с силой открывает ее, но она застревает. Я в ярости, потому что никто никоим образом не уведомил меня о том, что этот человек должен был прийти. Еще у меня был магнит «Не беспокоить» на передней части двери. Это было бы так запутанно. Это действительно заставляет меня чувствовать себя некомфортно. Я сообщил об этом менеджеру по электронной почте, она НИЧЕГО не сделала, и очевидно, что ей все равно. Само собой разумеется, я буду искать другие варианты. Я не могу смириться с этим в следующем году. Да, и все, что я перечислил, ЕЩЕ не сделано, за исключением холодильника, который сейчас работает, лол.