Я зашел в интернет и забронировал отель на ночь, счет на который был выставлен на мою кредитную карту на сумму 230, 65 долларов США 02/07/2025. Мой день заезда был 17 февраля, и после регистрации, позже тем же вечером, я проверил свой банковский счет и увидел, что с моего счета было снято 20 долларов США 17 февраля, а затем мне выставили еще 130, 50 долларов США. Я спросил на стойке регистрации, и мне сказали, что мои деньги будут возвращены при выезде. Через шесть дней я не увидел никаких денег, возвращенных на мой счет, поэтому я связался с первоначальным агентством бронирования (888) 978-3872 и поговорил с «Нельсоном», который сообщил мне, что они являются третьей стороной, которая бронирует номера в различных отелях. Он также уведомил меня, что их агентство НЕ занимается возвратами, мне придется позвонить в отель. Я связался с отелем и сообщил им о сборах. Представитель отеля сообщил мне, что кто-то позвонит мне до конца дня 24 февраля. Я попытался позвонить еще раз 27 февраля, и меня перенаправили в отдел обслуживания клиентов, потому что в отеле мне не смогли помочь (800) 497-2175. Когда я попытался поговорить с агентом, мне не удалось связаться с живым человеком, поскольку этот номер, по-видимому, был предназначен для бронирования. В общей сложности мне выставили счет на сумму 381, 15 долл. За одну ночь проживания. С тех пор мне вернули 20 долл. Я на 100% уверен, что меня обманывают. Пожалуйста, помогите со справедливым результатом. Заранее спасибо.
Деньги, уплаченные компании:
361, 15
Желаемое урегулирование:
Корректировка счетов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Деньги, уплаченные компании:
361, 15
Желаемое урегулирование:
Корректировка счетов.