Отзыв об отеле Holiday Inn Express Raleigh Arpt - Brier Crk Area 3*

Я останавливался в этом отеле с семьей с 8 по 11 января 2026 года. Забронировал 3 номера через Expedia, оплатил полностью. При выезде мне сказали, что баланс по всем 3 номерам равен 0. По возвращении домой с меня взяли по 14, 49 долларов за каждый из 3 номеров. Итого 43, 47 доллара. Я позвонил в отель, чтобы узнать о списании средств, и мне сказали, что это сервисный сбор, но они не смогли объяснить, что это за сервисный сбор и почему с меня взяли деньги, если я уже полностью оплатил через Expedia. Я пожаловался в Expedia и предоставил им все документы. Только что получил электронное письмо от Expedia о том, что отель им не отвечает.
Этот отель является франшизой, и я позвоню в корпорацию Holiday Inn, чтобы сообщить об этом завышении цен. Пожалуйста, избегайте разочарования и не останавливайтесь там, если в этом нет необходимости. Я обновлю отзыв об этом отеле, если что-то изменится.
Покупателям следует быть осторожными! Руководство этого отеля ведет себя неэтично.
В одном из номеров, где мы останавливались (номер 330), в ванной комнате была неплотно затянута сантехника. Кран раковины и кран ванны были плохо затянуты. В номере также был неприятный запах, изношенный ковер и старая мебель. Требуется ремонт. Персонал на ресепшене был вежливым, но персонал в бэк-офисе не очень отзывчивым. Пожалуйста, распечатайте окончательный счет при выезде, внимательно изучите его и убедитесь, что все в порядке, прежде чем покинуть отель, так как позже вам никто не поможет. Они возьмут ваши деньги и оставят их себе, начисляя ошибочные суммы… Будьте осторожны! Будьте осторожны!