Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Raleigh Capital Blvd I-540 3*

Крайне расстроен и, честно говоря, мое доверие было нарушено. Я несколько раз ездил в это место по делам и никогда раньше не сталкивался с проблемами. Однако вчера я ушел на работу и оставил на двери табличку «Не беспокоить». Когда я вернулся в свой гостиничный номер, кондиционер был выключен, а утюг, которым я пользовался утром, лежал на стуле лицевой стороной вниз. Вернувшись с работы, я испытал легкую панику, думая, что оставил на стуле горячий утюг, когда гладил рубашку перед уходом на работу. Это было не так, поскольку я также заметил, что мой кондиционер тоже был выключен. Очевидно, кто-то был в моей комнате. После разговора с менеджером мне сказали, что ремонтники заходят в каждую комнату отеля и «проверяют кондиционеры». Он сказал, что меня «должны были проинформировать», и заявил, что сотрудники стойки регистрации должны были сообщить мне об этом при регистрации, и я должен был получить текстовое сообщение. Ни того, ни другого не произошло. Хотя я не верю, что из моей комнаты что-то пропало, и у меня не было ничего ценного, что меня беспокоило бы, я все же считаю это грубым злоупотреблением доверием. Совершенно неприемлемо заходить в чей-то гостиничный номер, когда у него есть разрешение «Не беспокоить», не предупредив его. Я мог бы понять, если бы произошла какая-то чрезвычайная ситуация, но это якобы плановые работы. Из-за этого я больше не могу доверять этому месту свой бизнес, и я буду информировать свою компанию об отсутствии подотчетности и избегать этого места.