Отзыв об отеле AC Hotel By Marriott Raleigh Downtown 3*

На прошлой неделе я остановился в отеле AC Hotels by Marriott в Роли по работе, потому что это мой любимый отель рядом с работой. Отель новый и стильный. Однако последнее пребывание оказалось не самым приятным.
Душ выглядит современным и гладким, но пол поддона очень скользкий, когда он мокрый. Я поскользнулся и упал в душе в первую же ночь, когда вышел из душа. Хорошо, что я не пенсионер, я смог встать и осмотреть себя. На следующее утро я рассказал об этом на стойке регистрации, попросил коврик для душа и побежал на работу. Вернувшись вечером, я не обнаружил там коврика и никаких объяснений. На вторую ночь я не принимал душ, так как из-за падения я едва мог двигать левым локтем весь день. Я подождал ещё два дня, но так и не нашёл ни коврика, ни решения проблемы с душем до самого моего отъезда.
Вдобавок ко всему, матрас не обеспечивает поддержку, простыни грубые и колючие, одеяло тонкое и не очень мягкое, а полотенца жёсткие и шершавые (за исключением нескольких стираных вещей).
В зоне стола лежит кожаный коврик, который так завернут, что на нём невозможно работать с ноутбуком.
Когда я заселился, оказалось, что несколько лампочек тоже не подключены к сети.
В целом, мне показалось, что отель позиционируется как трёхзвёздочный, но детали и обслуживание не сильно отстают. Недавно я останавливался в домике в национальном парке, и там обслуживание, постельное бельё, полотенца и матрасы были лучше.
В следующий раз, когда я или моя команда приедем в Роли, я бы больше там не остановился.