Отзыв об отеле Sleep Inn Raleigh Durham Airport 2*

Отель Sleep Inn RDU взимает залог в размере 100 долларов. Я всегда вношу залог наличными при регистрации заезда, чтобы его вернули наличными при выезде.
9 октября, после двух ночей моего пребывания, я выехал на ресепшене. Я попросил Рамель разменять 100-долларовую купюру. Она сказала, что у нее есть только 20-долларовые купюры. Я просил 10 и 5 долларов в качестве чаевых для персонала по уборке номеров. Я всегда останавливаюсь в номере 118 с душевой кабиной, оборудованной для инвалидов-колясочников. Я использую вспомогательные средства передвижения из-за тяжелого артрита. Мне очень понравилась душевая кабина с возможностью въезда на инвалидной коляске. Дома мне нужна помощь сиделки, чтобы входить и выходить из ванны или душа. Она приходит 3 дня в неделю.
Рамель, известная своим недружелюбным отношением ко мне, сказала, что ей нужно проверить номер, прежде чем вернуть залог. Она вернулась ко мне, сказав, что оставит залог себе, потому что я намочил постель. Я выразил свое возмущение и позвонил в службу поддержки клиентов Choice. Компания Choice дважды звонила Рамелю, несмотря на мои настойчивые заявления о том, что наматрасник с толстой подкладкой не поврежден и постельное белье не требует ничего, кроме обычной стирки.
Дома я использую одноразовые водонепроницаемые подстилки на своей кровати. Упаковка из 30 штук в CVS стоит меньше 12 долларов.
Я останавливаюсь во многих отелях, где моя проблема с недержанием никогда не обсуждалась. Я была шокирована тем, что отель Sleep Inn RDU использовал грязное постельное белье как уловку, чтобы удержать мой депозит в 100 долларов, не предупредив меня об этом. Я подала жалобу генеральному менеджеру. Я до сих пор жду ответа от Кена.