Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Raleigh Cary 2*

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Они вас обманут! Я заселился около 6 вечера 26.05.25. Я был в городе, чтобы сдать очень серьезный тест для штата. Единственное, что я делал в этом номере отеля, это учился, ел и спал. Сначала я подумал, что все в порядке, но я ошибался. В день отъезда я убедился, что мой номер чистый и аккуратный, потому что я не люблю оставлять беспорядок, пошел на стойку регистрации и выписался. Не прошло и двух часов, как я получил электронное письмо о том, что с моей карты списали 250 долларов за «тяжелый дым марихуаны» и запретили когда-либо останавливаться в отеле. Я был в полном ШОКЕ. Я из тех людей, которые примут последствия, но это была полная НЕСПРАВЕДЛИВОСТЬ за то, чего я на самом деле не делал. Я немедленно позвонил в отель, и мне сказали, что генеральный менеджер Шон Грейди был на встрече, но позвонит мне после. Звонка не было. В тот же день я перезвонил, и его уже не было, но «он первым делом позвонил мне утром». Он этого не сделал, мне пришлось позвонить снова. Однажды, когда я разговаривал по телефону с генеральным менеджером Шоном Грейди, он был абсолютно груб и вообще не хотел слушать мои доводы. В конце концов, он сказал, что сдача остается, а затем повесил трубку, пока я говорил. Я никогда не сталкивался с более враждебной реакцией со стороны сотрудника службы поддержки клиентов. И снова я был шокирован. В довершение всего, вот что было предоставлено в качестве «доказательства» их счета в 250 долларов. Заметьте, я женщина, и я остался один в ту ночь, поэтому я не поднял сиденье. Если бы я это сделал, я бы сообщил об этом, потому что это отвратительно. Я также сообщил бы о сильном запахе дыма, когда регистрировался, потому что это тоже отвратительно, но его не было. Это похоже на полное мошенничество, и я пишу этот отзыв только для того, чтобы предупредить людей и, возможно, привлечь внимание к тому, как ужасно Шон Грейди (генеральный менеджер) справился с ситуацией. Если вы собираетесь остаться на ночь для сдачи экзаменов в государственном совете — ИЩИТЕ ДРУГОЕ МЕСТО! Не поддерживайте этот бизнес. Мы и так тратим кучу денег на сдачу экзамена и на дорогу, и это последнее, что нам нужно. Если вы все же решите остаться здесь, убедитесь, что вы тщательно проверили чистоту комнаты и будьте осторожны — они проверяют ваш мусор, что очень инвазивно. Опять же, поищите другое место, если возможно. Это просто неправильно и не нормально.