Мы остановились в отеле Cambria Hotel Raleigh-Durham Airport 31 мая, воспользовавшись услугой Park Sleep Fly, и в целом у нас остались очень положительные впечатления. Отель расположен очень близко к аэропорту, трансфер был быстрым и удобным, а персонал был добрым, внимательным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания.
Номера и тренажерный зал, возможно, нуждаются в небольшом обновлении, но, честно говоря, учитывая стоимость, удобство и качество обслуживания, на это легко было закрыть глаза. Соотношение цены и качества было отличным, особенно для семьи, которой нужно спокойное начало и конец отпуска.
Что меня действительно впечатлило, так это отзывчивость персонала. Мой рейс изменился, поэтому я позвонила в отель, чтобы сообщить, что мы вернемся позже, чем планировалось изначально. Они без проблем перенесли дату, без дополнительной платы, и сразу же прислали мне подтверждение по электронной почте. Такая быстрая и полезная помощь имеет большое значение, когда и так приходится сталкиваться с изменениями в расписании.
Однако главная причина, по которой я хотела написать этот отзыв, — это то, что произошло после нашего пребывания. Когда мы вернулись из отпуска, мы спешили домой и случайно забыли мои Apple Watch и плюшевого медведя Бонни, принадлежащего моему сыну. Мы искали их почти неделю, прежде чем поняли, что, должно быть, их оставили в отеле. В тот момент я, честно говоря, подумал, что это безнадежное дело, но все равно позвонил.
Доминик на ресепшене ответила на звонок и немедленно помогла найти и часы, и, что самое важное, медведя. Как родитель, я понимаю, что часы важны, но медведь важнее — особенно медведь, который достался мне от жены и которому 40 лет. Сейчас мы занимаемся отправкой вещей домой, и я не могу выразить Доминик достаточную благодарность за ее доброту и помощь.
Спасибо, Доминик, и спасибо команде отеля Cambria за то, что вы обеспечили моей семье доступный, гостеприимный и расслабляющий отдых до и после нашего отпуска. Мы искренне ценим обслуживание и заботу.
Очень рекомендую!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера и тренажерный зал, возможно, нуждаются в небольшом обновлении, но, честно говоря, учитывая стоимость, удобство и качество обслуживания, на это легко было закрыть глаза. Соотношение цены и качества было отличным, особенно для семьи, которой нужно спокойное начало и конец отпуска.
Что меня действительно впечатлило, так это отзывчивость персонала. Мой рейс изменился, поэтому я позвонила в отель, чтобы сообщить, что мы вернемся позже, чем планировалось изначально. Они без проблем перенесли дату, без дополнительной платы, и сразу же прислали мне подтверждение по электронной почте. Такая быстрая и полезная помощь имеет большое значение, когда и так приходится сталкиваться с изменениями в расписании.
Однако главная причина, по которой я хотела написать этот отзыв, — это то, что произошло после нашего пребывания. Когда мы вернулись из отпуска, мы спешили домой и случайно забыли мои Apple Watch и плюшевого медведя Бонни, принадлежащего моему сыну. Мы искали их почти неделю, прежде чем поняли, что, должно быть, их оставили в отеле. В тот момент я, честно говоря, подумал, что это безнадежное дело, но все равно позвонил.
Доминик на ресепшене ответила на звонок и немедленно помогла найти и часы, и, что самое важное, медведя. Как родитель, я понимаю, что часы важны, но медведь важнее — особенно медведь, который достался мне от жены и которому 40 лет. Сейчас мы занимаемся отправкой вещей домой, и я не могу выразить Доминик достаточную благодарность за ее доброту и помощь.
Спасибо, Доминик, и спасибо команде отеля Cambria за то, что вы обеспечили моей семье доступный, гостеприимный и расслабляющий отдых до и после нашего отпуска. Мы искренне ценим обслуживание и заботу.
Очень рекомендую!