Отзыв об отеле Suburban Extended Stay SE 2*

Я являюсь клиентом программы Elite Choice Hotel Privises уже 10 лет. Этот отель отчаянно нуждается в помощи. 1. Мое членство дает мне право на бесплатную раннюю регистрацию заезда (с меня взяли 40 долларов).
2. Мне отказали в доступе для инвалидов и сказали, что я должен занять предоставленный номер, иначе меня выгонят из отеля без возврата денег.
3. Девушка на ресепшене постоянно пыталась со мной спорить, отказывалась слушать и постоянно перебивала меня.
4. Туалет был засорен, мы им сообщили, но они ничего не сделали, чтобы это исправить.
5. Душ сломался, они отказались что-либо предпринимать.
6. Они отказались вернуть залог из-за грязных полотенец. Я потребовал от них вернуть грязные полотенца, за которые я плачу, и они вызвали полицию, чтобы меня выгнали. (Им не удалось добиться нашего выдворения или запрета на посещение).
7. Они солгали о забронированном мной номере, а затем отменили наше бронирование раньше, чтобы заставить нас уехать раньше.
Я не понимаю, почему они содержат недорогой отель, но при этом взимают залог и не возвращают деньги, чтобы было выгоднее и дешевле остановиться где-нибудь в другом месте. В среднем, стоимость номера составила 150 долларов за ночь, а услуги и ожидания — всего 20 долларов за ночь. Не могу поверить, что они считают полотенца испорченными, но не выбрасывают их и не возвращают клиенту, который за них заплатил.
Уверяю вас, что вы надеетесь сэкономить гораздо меньше, чем это обойдется на самом деле. Не позволяйте местоположению ввести вас в заблуждение. В этом отеле, похоже, скорее забронируют номер на полдня и предложат скидку, если вы сдадите постельное белье до полуночи.