Отзыв об отеле Crystal Coast Oceanfront Hotel 3*

Wendy C

6/10
EnglishРусский
Я местная. Я останавливалась в этом отеле ещё с тех пор, как он назывался Clamdigger. Муж удивил меня, забронировав номер на мой день рождения с 21 по 24 октября. Я была очень удивлена, что мне пришлось доплатить 20 долларов в день за парковку. До сих пор не понимаю, почему и зачем, ведь на парковке вообще нет охраны. Гости ресторанов и баров паркуются бесплатно, а гости отеля, которые платят за парковку, должны доплатить. Если бы я знала об этом заранее, я бы отменила бронирование и попросила мужа забронировать номер в другом месте.
Два сотрудника стойки регистрации, Элейн и Стефани, были ЛУЧШИМИ! Они были невероятно вежливы и отзывчивы и не стеснялись отвечать на мои вопросы. Там был мастер по ремонту, Фред (кажется, его так звали), который тоже был очень вежлив. Он пришёл и показал мне, как сливать воду из осушителя, чтобы сигнализация о переполнении не разбудила меня снова в 2 часа ночи. Он также починил льдогенератор на нашем этаже. Мой номер был идеально чистым при заселении.
Ресторан отеля – это совсем другая история. Цены на еду сильно завышены, и, похоже, это переоценённые замороженные блюда, разогретые и поданные на стол. Ресторан закрыт по средам, но должен был работать каждое утро, предлагая завтрак «шведский стол». В среду ресторан был закрыт, и висела табличка «До завтра». Спустился на завтрак в четверг в 9 утра, и ресторан был закрыт. Похоже, они открываются и закрываются, когда им вздумается, и на них не стоит полагаться. Другие гости, как и я, были крайне расстроены тем, что не смогли позавтракать, ведь до ресторана нужно ехать довольно далеко в обе стороны. Генеральный менеджер отеля подошла к нам с извинениями, но ничего не сделала, кроме как обвинила сотрудников стойки регистрации. Её оправданием было то, что ресторан начал работать «вне сезона», и нам должны были об этом сообщить. Забавно, что табличка, которую повесили накануне возле ресторана, гласила «До завтра». Не очень профессионально с её стороны…
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.