Это свойство неточно описано и не поддерживается должным образом. Нам несколько раз говорили, что мы не можем зарегистрироваться раньше из-за времени, необходимого для завершения уборки. Однако, когда мы приехали, у входной двери остался мешок с бельем, на верх чулана был брошен сверток с бельем (не сложенный, а буквально скомканный и брошенный на полку), а на верхней койке был комплект белья. Простыни, сложенные и брошенные в угол, а также набор простыней, завернутых в сарановую пленку (мы понятия не имели, какие простыни следует использовать для этой кровати). Дверь гаража была неработоспособна, а в гараже хранился старый, испачканный диван, который в любом случае не позволял бы использовать его для парковки автомобиля.
Я сообщил об этих проблемах сразу по прибытии и снова на следующее утро в ответ на наше электронное письмо с надписью «Надеюсь, вам понравилась первая ночь». Мы ничего не получили от компании до тех пор, пока во второй половине дня перед нашим запланированным выездом (через четыре дня после первого сообщения о проблемах) не пришло голосовое сообщение с вопросом, были ли проблемы решены. Мы несколько раз пытались перезвонить, но ответа не было, а почтовый ящик был переполнен, поэтому мы не смогли оставить сообщение. В тот же день без предупреждения появился специалист по техническому обслуживанию, чтобы решить проблемы. Мы отказали ему, потому что не хотели тратить последние часы отпуска на техническое обслуживание, поскольку мы уже решали проблемы за весь отпуск.
Другие проблемы с этим объектом размещения: гриль не обслуживается. И использовать его было опасно, поэтому мы не могли его использовать, несколько наружных фонарей не работали, горелка на плите была сломана, крышка мусорного бака была сломана и падала каждый раз, когда мы пытались поднять ее, чтобы что-то выбросить (незначительная мелочь). Неудобство, но вы серьезно не можете броситься за новым мусорным баком?! ), на палубах не было столов и очень мало стульев (если они вообще были), а общая чистота в помещении была недостаточной (я обнаружил несколько волос на постельном белье и полотенцах). На всей территории).
Фотографии неточно передают этот объект в том виде, в котором он поддерживается в настоящее время. На веб-сайте нет актуальной информации о влиянии пандемии COVID-19, т. Е. Я ничего не видел о закрытии бассейна и клуба. Служба поддержки клиентов отсутствует, когда сообщается о проблемах. Меня беспокоит, что произошло бы, если бы у нас возникла реальная чрезвычайная ситуация, требующая немедленного вмешательства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я сообщил об этих проблемах сразу по прибытии и снова на следующее утро в ответ на наше электронное письмо с надписью «Надеюсь, вам понравилась первая ночь». Мы ничего не получили от компании до тех пор, пока во второй половине дня перед нашим запланированным выездом (через четыре дня после первого сообщения о проблемах) не пришло голосовое сообщение с вопросом, были ли проблемы решены. Мы несколько раз пытались перезвонить, но ответа не было, а почтовый ящик был переполнен, поэтому мы не смогли оставить сообщение. В тот же день без предупреждения появился специалист по техническому обслуживанию, чтобы решить проблемы. Мы отказали ему, потому что не хотели тратить последние часы отпуска на техническое обслуживание, поскольку мы уже решали проблемы за весь отпуск.
Другие проблемы с этим объектом размещения: гриль не обслуживается. И использовать его было опасно, поэтому мы не могли его использовать, несколько наружных фонарей не работали, горелка на плите была сломана, крышка мусорного бака была сломана и падала каждый раз, когда мы пытались поднять ее, чтобы что-то выбросить (незначительная мелочь). Неудобство, но вы серьезно не можете броситься за новым мусорным баком?! ), на палубах не было столов и очень мало стульев (если они вообще были), а общая чистота в помещении была недостаточной (я обнаружил несколько волос на постельном белье и полотенцах). На всей территории).
Фотографии неточно передают этот объект в том виде, в котором он поддерживается в настоящее время. На веб-сайте нет актуальной информации о влиянии пандемии COVID-19, т. Е. Я ничего не видел о закрытии бассейна и клуба. Служба поддержки клиентов отсутствует, когда сообщается о проблемах. Меня беспокоит, что произошло бы, если бы у нас возникла реальная чрезвычайная ситуация, требующая немедленного вмешательства.