Горячей воды и исключительного обслуживания клиентов здесь нет.
Моей семье и мне нужно было место для проживания во время танцевального конкурса нашей дочери. Best Westerb выглядел многообещающе после недавнего ремонта. После долгого дня на танцевальном конкурсе мы заселились в отель, чтобы встретить паука на кровати и без горячей воды. У нас новорожденный, и паук был страшным, потому что он мог серьезно навредить нашему новорожденному. Кроме того, было уже за полночь, и у нас не было горячей воды. Жена и дети были в ярости после долгого дня танцев, на пляже и общения с новорожденным.
Мы позвонили на стойку регистрации по поводу наших проблем и заявили, что они свяжутся с техобслуживанием для решения — никакого решения или последующих действий. Мы имели дело с холодным душем, потому что на тот момент было 2 часа ночи. Мы связались с Шарри на стойке регистрации, и это первый раз, когда кто-то услышал об этом. Связались с таинственным генеральным директором, мистером Пателем, по электронной почте, так как это был единственный способ связаться с ним. Также позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы создать тикет, и они сказали, что GM должен исправить это и связаться со мной в течение 24-48 часов.
Теперь прошла неделя, и нет ни электронного письма, ни телефонного звонка, ни каких-либо дальнейших действий. Ресепшн не может принимать решения, отдел по работе с клиентами не может продолжать работу, а GM нигде не найти. Никто не несет ответственности, и это абсолютно неловко, что это место называет себя бизнесом. Я гарантирую, что если вы разместите объявление «нет горячей воды» на своем веб-сайте, никто не останется. Тем не менее, отдел по работе с клиентами предлагает мне отвратительно «до 30% в виде кредита», и это максимум, что они могут сделать без таинственного GM. Продолжает говорить мне, что они свяжутся со мной, и GM свяжется со мной. Какой GM? Я уверен, что ничего не будет сделано, и они будут продолжать откладывать эту проблему в долгий ящик, пока я о ней не забуду.
СМУТНО.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моей семье и мне нужно было место для проживания во время танцевального конкурса нашей дочери. Best Westerb выглядел многообещающе после недавнего ремонта. После долгого дня на танцевальном конкурсе мы заселились в отель, чтобы встретить паука на кровати и без горячей воды. У нас новорожденный, и паук был страшным, потому что он мог серьезно навредить нашему новорожденному. Кроме того, было уже за полночь, и у нас не было горячей воды. Жена и дети были в ярости после долгого дня танцев, на пляже и общения с новорожденным.
Мы позвонили на стойку регистрации по поводу наших проблем и заявили, что они свяжутся с техобслуживанием для решения — никакого решения или последующих действий. Мы имели дело с холодным душем, потому что на тот момент было 2 часа ночи. Мы связались с Шарри на стойке регистрации, и это первый раз, когда кто-то услышал об этом. Связались с таинственным генеральным директором, мистером Пателем, по электронной почте, так как это был единственный способ связаться с ним. Также позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы создать тикет, и они сказали, что GM должен исправить это и связаться со мной в течение 24-48 часов.
Теперь прошла неделя, и нет ни электронного письма, ни телефонного звонка, ни каких-либо дальнейших действий. Ресепшн не может принимать решения, отдел по работе с клиентами не может продолжать работу, а GM нигде не найти. Никто не несет ответственности, и это абсолютно неловко, что это место называет себя бизнесом. Я гарантирую, что если вы разместите объявление «нет горячей воды» на своем веб-сайте, никто не останется. Тем не менее, отдел по работе с клиентами предлагает мне отвратительно «до 30% в виде кредита», и это максимум, что они могут сделать без таинственного GM. Продолжает говорить мне, что они свяжутся со мной, и GM свяжется со мной. Какой GM? Я уверен, что ничего не будет сделано, и они будут продолжать откладывать эту проблему в долгий ящик, пока я о ней не забуду.
СМУТНО.