Я так и не посмотрела номера, поэтому не могу их оценить. Вот что с нами произошло:
Мы забронировали номер в отеле за 2 недели до поездки, как раз то, что нам нужно было на выходные. Всё было отлично — Priceline сообщила нам, что номер стоит 160 долларов + 12, 75% налога за 2 ночи, мы это заложили в бюджет.
Поездка началась, всё прошло хорошо, мы добрались до отеля. На стойке регистрации нам сообщили, что помимо стоимости номера необходимо внести депозит в размере 150 долларов. Мы были потрясены. Мы не рассчитывали на почти двойную стоимость.
Мужчина сказал, что нам вернут депозит, если номер не будет поврежден, но мы были застигнуты врасплох.
Я спросила, почему нас не уведомили об этом депозите, добавленном в последний момент во время процесса бронирования, — я спросила, где эта политика в отношении депозитов прописана в письменном виде, чтобы я могла увидеть, где это было упущено в нашем планировании.
Мужчина разозлился на меня, сказал, что у него нет ничего, что он мог бы показать мне в письменном виде, и если мне это не нравится, я могу поехать в другое место. Моя сестра, путешествующая со мной, сказала, что она может включить залог в свой бюджет.
Мужчина сказал, что уже слишком поздно, и отменил наше бронирование. По сути, ему не понравилось мое отношение, и он отменил его. Я сказала ему, что не хочу отменять бронирование, он не спросил меня, прежде чем это сделать, и моя сестра предложила покрыть дополнительную сумму. Он снова сказал, что уже слишком поздно.
Я сказала: «Ну, тогда сделайте новое бронирование», а он сказал, что у него нет свободных номеров. Я сказала: «У вас был номер только что, до того, как вы отменили мое бронирование, — так как же нам это исправить? » Он сказал: «Вы можете поехать в другое место».
И вот мы здесь, в незнакомом месте, в 400 милях от дома после долгого дня за рулем, и нам некуда идти, потому что этому парню за стойкой не понравилось мое отношение к тому, что мне вдруг сказали, что я должна заплатить вдвое больше, чем нам назвали за номер.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
К счастью, в двух отелях неподалеку было все то же самое, что и в Baymont, но по более низкой цене. Номер стоил 152 доллара, включая налог, на выходные, залог всего 100 долларов, а двое парней на стойке регистрации были приятными и отзывчивыми, они объяснили, что такое залог. Следующий отзыв я напишу о Quality Inn.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер в отеле за 2 недели до поездки, как раз то, что нам нужно было на выходные. Всё было отлично — Priceline сообщила нам, что номер стоит 160 долларов + 12, 75% налога за 2 ночи, мы это заложили в бюджет.
Поездка началась, всё прошло хорошо, мы добрались до отеля. На стойке регистрации нам сообщили, что помимо стоимости номера необходимо внести депозит в размере 150 долларов. Мы были потрясены. Мы не рассчитывали на почти двойную стоимость.
Мужчина сказал, что нам вернут депозит, если номер не будет поврежден, но мы были застигнуты врасплох.
Я спросила, почему нас не уведомили об этом депозите, добавленном в последний момент во время процесса бронирования, — я спросила, где эта политика в отношении депозитов прописана в письменном виде, чтобы я могла увидеть, где это было упущено в нашем планировании.
Мужчина разозлился на меня, сказал, что у него нет ничего, что он мог бы показать мне в письменном виде, и если мне это не нравится, я могу поехать в другое место. Моя сестра, путешествующая со мной, сказала, что она может включить залог в свой бюджет.
Мужчина сказал, что уже слишком поздно, и отменил наше бронирование. По сути, ему не понравилось мое отношение, и он отменил его. Я сказала ему, что не хочу отменять бронирование, он не спросил меня, прежде чем это сделать, и моя сестра предложила покрыть дополнительную сумму. Он снова сказал, что уже слишком поздно.
Я сказала: «Ну, тогда сделайте новое бронирование», а он сказал, что у него нет свободных номеров. Я сказала: «У вас был номер только что, до того, как вы отменили мое бронирование, — так как же нам это исправить? » Он сказал: «Вы можете поехать в другое место».
И вот мы здесь, в незнакомом месте, в 400 милях от дома после долгого дня за рулем, и нам некуда идти, потому что этому парню за стойкой не понравилось мое отношение к тому, что мне вдруг сказали, что я должна заплатить вдвое больше, чем нам назвали за номер.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
К счастью, в двух отелях неподалеку было все то же самое, что и в Baymont, но по более низкой цене. Номер стоил 152 доллара, включая налог, на выходные, залог всего 100 долларов, а двое парней на стойке регистрации были приятными и отзывчивыми, они объяснили, что такое залог. Следующий отзыв я напишу о Quality Inn.