Отзыв об отеле SpringHill Suites Lumberton 2*

Обычно. Отличное место для отдыха. Блондинка-сотрудница на стойке обслуживания клиентов, вау, какое отношение! Я останавливался в этом отеле несколько раз. В апреле я останавливался. Бассейн и джакузи были хорошими, но дверь номера не закрывалась и не запиралась. Мне дали другой номер. Номера хорошие и чистые! Повторно остановился в августе. Дверь номера не закрывалась как следует, и телефон не работал. Снова другой номер, плюс такое отношение со стороны блондинки-сотрудницы на стойке регистрации. Ей нужно дополнительное обучение в сфере обслуживания клиентов. Я ходил в бассейн и джакузи. Я понимаю, что они не могут контролировать действия людей, но там были дети, которые плавали в джакузи, другие дети в бассейне делали сальто, падали в бассейн задом наперед, можно ли сказать об ответственности. Кричали во все горло, но на стойке регистрации этого не слышали? в то время как отец просто сидел там, никакого уважения к другим, вся площадка у бассейна была заполнена водой из-за этих детей, отец ничего не сделал. Так неуважительно! Мне пришлось покинуть зону бассейна, я не мог этого выносить. Мне приходилось идти очень осторожно, потому что повсюду был дюйм воды от их детей. Я просто хотел расслабиться после долгого дня за рулём, но не смог. Возможно, в следующий раз придётся поискать другой отель. Возможно, им стоит следить за бассейном. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы любезно сообщить им о детях, которые прыгают в бассейн. Ресепшену всё равно. Она заявила мне: да, это бассейн. На террасе будет вода. Я сказал, что это из-за того, что дети плохо обращаются с бассейном, воды было очень много. Вот это да! Вместо этого им следовало бы сказать «спасибо», что мы разберёмся в ситуации, учитывая, что кто-то может пострадать. Необходимо дополнительное обучение для сотрудников стойки регистрации! Обычно у меня был хороший опыт пребывания в этом отеле. Может быть, что-то изменилось?