Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites Kinston 3*

Несколько лет назад мы с семьей останавливались здесь сразу после открытия, и это был очень хороший, типичный отель сети Marriott. Я только что провел там 2 дня на выходные в честь Дня независимости, и это место полностью развалилось. 1. Чистота номера: кровати и постельное белье были чистыми, но все остальное было ужасно. Я видел углы в ванных комнатах на заправках в лучшем состоянии. 2. Состояние материалов в номере: в нашем номере (305) обои буквально отслаивались от стен, ржавчина на металлических поверхностях, светильник рядом с кроватью расшатан и поврежден (и не работает), микроволновка была отвратительной, кофеварка не включалась, при заселении в номере было только два полноразмерных полотенца, дозатор геля для душа не работает, сантехника, фурнитура, углы и щели в ванной/душевой зоне требуют немедленного ремонта. 1. Плесень на потолке в ванной. 2. Влажность в отеле: Кинстон, очевидно, влажный район, и нельзя ожидать, что влажность совсем не будет ощущаться, но что-то было не так с системой отопления, вентиляции и кондиционирования в целом по всему зданию. В номере поддерживалась приятная прохладная температура, но влажность внутри отеля была намного выше, чем должна быть. Все металлические элементы внутри отеля покрыты ржавчиной (кабина огнетушителя возле лифта на третьем этаже проржавела так, будто простояла на улице много лет). 3. Завтрак минимально приемлемый, подача блюд чистая, и они предоставляют лишь самый минимум того, что я бы назвал приличным завтраком Marriott. 4. В лобби нет прохладительных напитков, предлагали горячий кофе/горячую воду, но ничего прохладительного, что было очень странным выбором и просто свидетельствует о безразличии руководства или отсутствии корпоративного (Marriott) контроля. Я останавливался в более чем 100 отелях Marriott на 3 континентах, и никогда не сталкивался с таким жалким отелем в коллекции Marriott. Честно говоря, я в шоке, что этот отель до сих пор не потерял свою франшизу.
Обслуживание клиентов было хорошим, без проблем. Бассейн в отеле отличный. Расположение отличное, рядом много ресторанов и магазинов.