Отзыв об отеле Candlewood Suites Greenville NC by IHG 2*

Персонал здесь отвратительно грубый, даже менеджер. Трей и другие, работающие в дневную смену, были очень грубы, начиная с первой ночи, когда я зарегистрировался. Единственными людьми, у которых было отличное обслуживание клиентов и профессионализм, были два парня, которые работали в ночную смену. (Я видел это в другом обзоре, который для меня все подтвердил. ) Я поменял номер на нижний этаж, и там было полно тараканов. Обычно я сначала убираю комнату с дезинфицирующим средством, поэтому у меня не было проблем с ними, пока не приблизилась дата отъезда. Накануне отъезда в комнате появился огромный водяной клоп, который до смерти напугал мою дочь, и мне пришлось вызвать персонал, чтобы убрать его с потолка в 3 часа ночи. Единственное, что мне за это дали, это продление кассы на час, несколько бесплатных напитков и закусок! Я хотел вернуть свои деньги, но она сказала, что я не могу их получить, потому что заплатил через Priceline. Когда мы проснулись, чтобы выехать, по одеялу на кровати ползала таракана, пока мы с дочерью были в нем! Несколько раз я видел их на кухонной стойке, стене и даже в ванне в ванной. Это было совершенно отвратительно… У них есть правило: чтобы получить обслуживание номеров, нужно пробыть там неделю. Я пробыл там пару недель, и мне сказали, что я не могу получить обслуживание номеров. Они отказываются дать вам это за ту сумму денег, которую вы платите, чтобы остаться там. Вам придется отнести грязное белье в корзину на стойку регистрации, чтобы поменять полотенца. Все, что вам нужно, вы должны попросить у них об этом. В коридорах очень жарко и душно, пахнет плесенью и плесенью. Моя дочь также указала на тараканов, ползающих по коридору! Вам придется выносить свой мусор в мусорные баки на каждом конце коридора. 21-го числа девушка, работающая в раннюю утреннюю смену, накричала на меня, когда я попросил обслужить номер, что мне сказали, что накануне вечером меня могут принять двое сотрудников. Мне пришлось рассказать ей о тараканах, чтобы пропылесосить комнату и ничего больше. Я имею в виду, она меня очень разозлила тем утром, прямо перед празднованием дня рождения моей дочери. Мне пришлось кричать в ответ, чтобы показать ей, как грубо она звучит. Весь чертов персонал дневной смены меня очень разозлил за все время пребывания, но поскольку цены в других отелях возмутительные, я остался здесь. Еще я заметил, что когда я выходил из своей комнаты, Трей вскакивал со стула у стойки регистрации, чтобы быть поближе к двери. Я не знаю, о чем это было, но мне кажется, что у них есть доступ к прослушиванию в вашей комнате. В каждой комнате на потолке над кроватью есть что-то похожее на домофон. Я могу ошибаться на этот счет, но казалось именно так. Как я уже сказал, у персонала в дневное время есть серьезные проблемы с отношением, которые необходимо исправить.