Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Greensboro Downtown, Nc 2*

Каждый раз, когда я останавливаюсь в Hampton Inn, у меня хорошее настроение — и я думаю, это потому, что они действительно понимают, что нужно и что ценят гости. Среди моих многочисленных визитов есть два незабываемых опыта, которыми я хотел бы поделиться.
Во время предыдущей поездки в Сиэтл я останавливался в Hampton Inn недалеко от Такомы. К моему удивлению и восторгу, завтрак включал кимчи — вкус дома, который мгновенно поднял мне настроение и помог мне начать день с улыбки.
Совсем недавно, во время пребывания в Гринсборо, Северная Каролина, у нас с женой произошло недопонимание, и мы полностью забыли о времени выезда. Пока она отсутствовала по своему графику, я отправился исследовать город, не зная, что мы уже должны были выехать. Когда моей жене наконец позвонили, я помчался обратно в отель. Из-за графика у обслуживающего персонала не было выбора, кроме как убрать номер и упаковать наши вещи. Когда я вернулся, они любезно показали мне наши упакованные вещи и извинились за то, что пришлось их перенести.
Но вот что меня действительно поразило — они упаковали все с такой заботой и вниманием, что казалось, будто я сам это сделал. Белье было разделено, закуски и напитки аккуратно разложены в многоразовых пакетах и ​​в сумке-холодильнике, обувь сложена в мешок для обуви, туалетные принадлежности организованы, и даже паровой утюг был упакован в пластиковый пакет. Одежда была сложена и упакована так заботливо — это было за пределами того, чего я мог ожидать.
Подумав о том, сколько дополнительной работы пришлось выполнить обслуживающему персоналу из-за нашей ошибки, я оставил чаевые в два-три раза больше обычной суммы. Тем не менее, у меня осталась затяжная смесь благодарности и вины.
Я никогда раньше не совершал подобных ошибок во время путешествий, и все же это стало одним из самых запоминающихся пребываний в моей жизни. Hampton Inn — спасибо за то, что превратили честную ошибку в долговременное, согревающее душу воспоминание.