Все на этом курорте были очень дружелюбны и любезны, но в номерах есть некоторые серьезные проблемы. На самом деле, вся собственность обшарпанная и нуждается в большом ремонте. Как только мы вошли в наш номер, нас встретило несколько вонючих клопов. Вскоре мы обнаружили, что это было нашествие: они ползали по шторам, стенам и окнам. Мы попытались позвонить на стойку регистрации по телефону в номере, но телефон не работал. После того, как мы погуглили номер, мы добрались до администратора, который сказал, что она пришлет техническую поддержку. Тем временем мой муж и я убили около 50 вонючих клопов (без преувеличения), пока наши дети плакали в коридоре. Примерно через 30 минут этого, и никакого обслуживания, я снова позвонила на стойку регистрации. Я спросила, можем ли мы поменять номер, но мне сказали, что они все забронированы. Примерно через 10 минут появился техобслуживание. Он был на самом деле очень любезен и извинился за задержку, сказав, что ему не дали номер комнаты в первый раз. В любом случае, он пропылесосил оставшихся клопов и заделал некоторые трещины герметиком.
Похоже, в прачечной знают об этой проблеме, потому что сказали, что мы не единственные, кто сообщил о клопах, но я не уверена, что предпринимают какие-либо действия, кроме пропылесосивания и заделывания щелей. Однако это не решило проблему. Мы продолжали бороться с клопами весь вечер, и один из них даже сел на нашу еду во время ужина следующим вечером. Я знаю, что они безвредны, но мы были ужасно напуганы, а дети были в ужасе.
Другие проблемы, на которые стоит обратить внимание: наш телевизор не работал, когда мы приехали, поэтому пришлось ремонтировать его. Мы также пытались воспользоваться стиральной машиной и сушилкой. После стирки крышка осталась заблокированной, и мы не могли добраться до одежды. Единственное, что нам оставалось, — это перезагрузить стиральную машину и надеяться на лучшее. Мой бедный муж не спал до полуночи, ожидая, пока эти вещи закончатся. Крышка снова заблокировалась, поэтому он решил разобраться с этим утром. Проснувшись, он смог поднять крышку, но одежда осталась в воде. Мы сушили одежду три часа, но сушилка работала не очень эффективно. В конце концов, мы сдались, потому что нам нужно было выезжать. Пришлось выбросить всю мокрую одежду в мусорный пакет и оставить её в машине на весь день, пока мы ехали в Долливуд.
Должна сказать, что детям понравились водные горки и бассейн, да и расположение удобное, но этого явно не хватило, чтобы вернуться сюда снова. Один из худших наших опытов проживания!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Похоже, в прачечной знают об этой проблеме, потому что сказали, что мы не единственные, кто сообщил о клопах, но я не уверена, что предпринимают какие-либо действия, кроме пропылесосивания и заделывания щелей. Однако это не решило проблему. Мы продолжали бороться с клопами весь вечер, и один из них даже сел на нашу еду во время ужина следующим вечером. Я знаю, что они безвредны, но мы были ужасно напуганы, а дети были в ужасе.
Другие проблемы, на которые стоит обратить внимание: наш телевизор не работал, когда мы приехали, поэтому пришлось ремонтировать его. Мы также пытались воспользоваться стиральной машиной и сушилкой. После стирки крышка осталась заблокированной, и мы не могли добраться до одежды. Единственное, что нам оставалось, — это перезагрузить стиральную машину и надеяться на лучшее. Мой бедный муж не спал до полуночи, ожидая, пока эти вещи закончатся. Крышка снова заблокировалась, поэтому он решил разобраться с этим утром. Проснувшись, он смог поднять крышку, но одежда осталась в воде. Мы сушили одежду три часа, но сушилка работала не очень эффективно. В конце концов, мы сдались, потому что нам нужно было выезжать. Пришлось выбросить всю мокрую одежду в мусорный пакет и оставить её в машине на весь день, пока мы ехали в Долливуд.
Должна сказать, что детям понравились водные горки и бассейн, да и расположение удобное, но этого явно не хватило, чтобы вернуться сюда снова. Один из худших наших опытов проживания!