Отзыв об отеле Appleview River Resort

Моя семья и я останавливались на этом курорте как минимум 5 раз. Однако это был худший опыт. Мы остановились в номере B203. По прибытии мы сразу заметили, что в главной спальне нет электричества (свет, телевизор, розетки). Мы сразу попытались позвонить, и нам ответили. Я отправил сообщение, и мне сказали проверить коробку с выключателем, потому что она могла перевернуться. Электроэнергию восстановили, но потом я и моя семья пошли ужинать. Когда мы вернулись, электричество снова отключилось. Нам сказали, что ремонт приедет на следующий день. На следующее утро я попробовал позвонить и получил автоответчик. Я написал сообщение и спросил, во сколько будет техническое обслуживание, но мне ответили, что они не уверены, что оно будет позже в тот же день. Я и моя семья отсутствовали весь день, и мне не позвонили и не сообщили о ситуации. В 19:10 я отправил текстовое сообщение с вопросом, удалось ли техническому обслуживанию решить проблему. Я получил такой ответ: «Они не смогли починить, потребуется электрик. Если хотите, я могу рассмотреть возможность переезда вас в другую квартиру». Служба технического обслуживания так и не пришла, чтобы проверить проблему, потому что они уже знали, что нужен электрик, до того, как я и моя семья заселились на эту виллу. Было уже после 19:00, и единственная причина, по которой они предложили «посмотреть на переезд», это то, что я отправил текстовое сообщение. Если бы я не написал им сообщение, никто бы не обратился к нам по поводу этой проблемы или переезда. В главной спальне не было электричества на протяжении всего нашего пребывания. Раньше нам нравилось останавливаться на курорте Riverview, но это будет наше последнее пребывание.