Отзыв об отеле Twin Mountain Inn & Suites 2*

Изначально я забронировал номер в другом отеле, но после перелома ноги они не смогли гарантировать наличие номера для людей с ограниченными возможностями. В Twin Mountain без проблем разместили меня. Когда я приехал, они уже знали о моей ситуации и забронировали номер на первом этаже прямо рядом с парковкой и лифтом. Я был искренне впечатлён заботой и обслуживанием. Персонал был замечательным во всех отношениях.
Номер был безупречным, с отличными удобствами. Особенно порадовал душ: поручни, стул, двойная душевая лейка и много места. В номере было две раковины, много места для движения, а с балкона открывался прекрасный вид на реку.
Парковка открыта. Есть несколько крытых мест и мест для инвалидов, но они быстро разбираются. Есть место прямо перед лифтом с разметкой, и я бы хотел, чтобы оно было специально отведено для инвалидов — это было бы идеально. Тем не менее, на парковке установлены камеры, она хорошо освещённая и чистая, и выдают табличку, подтверждающую, что вы гость.
Моя единственная реальная претензия: люди курили на балконе надо мной, стряхивая пепел и бросая окурки в траву. В соседнем номере тоже постоянно курили. У меня онкологическое заболевание (я более осторожен в отношении воздействия), и я очень чувствителен к запаху, поэтому меня это беспокоило гораздо больше, чем других. В отеле есть знаки о запрете курения и выделенные места для курения, но персонал сказал мне, что они могут только напоминать гостям об этом (что они и сделали), поскольку на балконах нет камер. Хотелось бы, чтобы контроль был более строгим, особенно в таком прекрасном отеле.
В целом, очень доволен проживанием. Остановился бы здесь снова.