Отзыв об отеле Guest Inn Pigeon Forge 2*

Зайдя в номер мотеля, я сразу почувствовала запах плесени! Подошла к администратору, сказала, что она дала мне освежитель воздуха, я распылила его и включила кондиционер, и запах был отвратительный. Присмотревшись, обнаружила активную плесень и другую грязь, растущую в кондиционере. Вернулась к администратору, попросила другой номер, мне отказали, а затем попросила вернуть деньги, и мне тоже отказали, сказав, что мы бронировали через Expedia. Пришлось искать другой номер в другом мотеле. Мне сказали, что менеджер позвонит мне в 10 утра, чтобы обсудить это, но этого так и не произошло. Я звонила пару раз, менеджер, видимо, не работал. В итоге я потеряла 151 доллар за номер, который был биологически опасным. Почитав другие отзывы, я поняла, что это распространенная жалоба на это место, и считаю, что его нужно закрыть, пока они не исправят ситуацию! Кроме того, администратор обругала меня и сказала, что номер был нормальным, и что мне не следовало бронировать через Expedia, потому что они не предоставят другой номер или возврат денег, если я это сделаю! НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО МЕСТО, ОНО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! ОБНОВЛЕНИЕ: ДО СИХ ПОР НЕ УДАЛОСЬ ПОГОВОРИТЬ С ЭТИМ ПРЕДПОЛАГАЕМЫМ МЕНЕДЖЕРОМ, И ЕСЛИ ВЫ ПОЧИТАЕТЕ ОТЗЫВЫ, ВЫ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО НИКТО ДРУГОЙ ТОЖЕ НЕ МОЖЕТ ЭТОГО СДЕЛАТЬ! Пожалуйста, зайдите на bookit. Com и почитайте отзывы. Жаль, что я этого не сделала, иначе меня бы не обманули. Они отказываются вернуть деньги, хотя я пробыла в номере меньше 20 минут и дважды обращалась в ночную смену. Город пиген-фордж должен проверить это место. Забавно, что они ответили, что исправили проблему, но все равно удержали мои 150, 99 долларов и отказываются вернуть их. Мне обещали вернуть деньги в течение 48 часов, а прошло уже больше недели. Надо было догадаться, что они не поступят правильно. Если вы собираетесь бронировать это место, бегите оттуда!