Отзыв об отеле Gatlinburg River Inn 2*

С чего бы начать? С того момента, как мы въехали на территорию, стало ясно, что реальность не соответствует фотографиям, размещенным в интернете. Первое, что нам сказали при заселении, это то, что курение на территории запрещено, что вполне понятно. Однако было трудно не заметить следы окурков, которые явно не были убраны после предыдущих гостей.
В нашем номере было несколько проблем с чистотой и техническим состоянием. В холодильнике образовался значительный слой льда, который растаял и протек по всему полу и на некоторые наши личные вещи. Дозаторы мыла в душевой были совершенно пусты, и было очевидно, что их давно не заправляли. Горничные зашли на второй день и принесли свежие полотенца, за что мы были благодарны, особенно учитывая, что мы уже использовали многие из старых полотенец, чтобы вытереть воду из протечки холодильника.
Постельное белье также было в плохом состоянии. Покрывало было порвано в одном слое и, похоже, использовалось повторно, а не было заменено. Общая чистота номера разочаровала, в душевой зоне была видна плесень. Дверь на террасу не закрывалась должным образом и не герметизировалась, и по краям постоянно был виден дневной свет. Кондиционер также плохо работал, казалось, что он работает постоянно или вообще не работает.
Бесплатный завтрак был неплохим, учитывая его качество, и это был один из немногих положительных моментов за время нашего пребывания.
Что еще больше разочаровало, так это то, что мы посещали презентацию таймшера IHG и нас разместили в этом отеле, одновременно предлагая рассмотреть возможность приобретения таймшера. Если этот отель был призван продемонстрировать качество бренда и побудить нас к инвестициям, то эффект был обратным. Если бы мы с мужем путешествовали с маленькими детьми, мы, вероятно, уехали бы и нашли другое жилье.
В целом, это был очень разочаровывающий опыт. Состояние отеля, отсутствие технического обслуживания и проблемы с чистотой мешали нам наслаждаться пребыванием и, безусловно, не внушали нам уверенности в приобретении таймшера.