Отзыв об отеле Gatlinburg River Inn 2*

Будьте осторожны при бронировании. Это был крайне необычный опыт в отеле River Inn. Мы забронировали отель через сторонний сервис, кажется, Hotels. Com. Стоимость номера с возможностью проживания с животными составляла около 400 долларов за неделю, поэтому мы решили попробовать. В объявлении упоминалось о дополнительных сборах в размере 100 долларов, которые оплачиваются в отеле, что, как мы предположили, было довольно непомерной платой за размещение с животными. По сути, это 25% от стоимости номера. Поэтому мы остались. Номер был довольно потрепанным, но постельное белье было чистым, а вид с террасы на реку был приятным. Была даже хорошая зона отдыха прямо у реки, где можно было развести небольшой костер и наслаждаться водой. Должен сказать, я не могу представить, чтобы кто-то до нас платил дополнительные деньги за уборку, учитывая элементарную уборку, проведенную в номере по прибытии. Общие зоны также были очень грязными. Когда я ходил по вестибюлю, зоне для завтрака и лифту, мои туфли прилипали к полу. В этом отеле также было худшее кабельное телевидение, которое я когда-либо видел. На каналах наблюдались рывки и задержки, почти как в стриминговом сервисе. Изображение было зернистым. Но кто едет в Гатлинбург ради телевидения, правда? После выезда мы получили счет на дополнительные 175 долларов. Плата за размещение с животными была указана, а также некий так называемый ежедневный экологический сбор. По сути, с нас взяли на 200 долларов больше, чем было заявлено (400 долларов). (Я знаю, что базовая цена была хорошей. Именно поэтому мы выбрали этот отель, а не другой). Поэтому я позвонил в отель, чтобы оспорить обман с ценами. Они отнеслись к этому довольно высокомерно, настаивая на том, что дополнительные 100 долларов, которые должны были быть собраны в отеле, были указаны при бронировании. (Технически это было правдой, просто предполагалось, что это плата за размещение с животными). У меня сложилось впечатление, что их целью было заманить вас, а затем СЮРПРИЗНОСИТЬ еще одним сбором. В любом случае, вся моя поездка была испорчена, и на вашем месте я бы остановился в другом месте. Позор сторонним сервисам бронирования за то, что они допускают подобные методы ведения бизнеса. С уважением.