Забронируйте Отель Country Inn & Suites Downtown Convention Center by Radisson, Gatlinburg, TN — 74 отзыва в Гатлинберг, Great Smoky Mountains National Park!
Удобные и недорогие номера в Country Inn & Suites Downtown Convention Center by Radisson, Gatlinburg, TN с выгодными ценами 2026 года, отзывы и фото.
Оплата Country Inn & Suites Downtown Convention Center by Radisson, Gatlinburg, TN российскими картами МИР!
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были.
Перед бронированием мы специально позвонили в отель, потому что в предыдущих отзывах упоминались проблемы с химическим составом бассейна, из-за которых волосы гостей становились синими. В отеле нас заверили, что бассейн открыт, работает исправно и что химический состав регулярно проверяется. Исходя из этой информации, мы решили остановиться там.
Когда мы приехали в субботу с семьей, нам сообщили, что бассейн закрыт. Наши дети были очень разочарованы, так как одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, был именно бассейн. Сначала нам сказали, что он закрыт из-за строительства, но позже менеджер по техническому обслуживанию сообщил нам, что на самом деле он закрыт из-за несоответствия химического состава воды.
К понедельнику бассейн снова открылся. Однако после купания у нескольких членов нашей семьи появилось раздражение кожи и сыпь. Несколько других гостей также вышли из бассейна, жалуясь на аналогичные проблемы. В итоге нам пришлось обратиться за медицинской помощью и купить крем от ожогов из-за воздействия химических веществ.
Во вторник мы обнаружили таракана в нашем номере. После того, как мы его убили, мы сообщили об этом на ресепшен. Персонал сначала усомнился в нашем сообщении и хотел увидеть насекомое, прежде чем предпринимать какие-либо действия. После того, как руководство подтвердило наличие таракана, мы объяснили, что в сочетании с проблемами в бассейне мы больше не чувствуем себя комфортно в этом отеле и хотим выехать раньше и переехать в другой отель.
Руководство проконсультировалось с генеральным менеджером Ти Джеем, который предложил возмещение только 50%. Однако, поскольку мы выезжали раньше, это не в полной мере компенсировало нам значительные неудобства и дополнительные расходы, связанные с поиском другого отеля в последнюю минуту. Отель смог сдать нам номер повторно, но по-прежнему отказался вернуть полную сумму.
Мы свяжемся с местным департаментом здравоохранения по поводу проблем с химическим составом бассейна и наличия тараканов. Гости не должны беспокоиться о химических ожогах, раздражении кожи или проблемах с вредителями во время своего пребывания.
Отелю была предоставлена возможность исправить ситуацию, вернув полную сумму, но он отказался. Этот отзыв точно отражает наш опыт. Мы удалим его, если они решат поступить правильно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед бронированием мы специально позвонили в отель, потому что в предыдущих отзывах упоминались проблемы с химическим составом бассейна, из-за которых волосы гостей становились синими. В отеле нас заверили, что бассейн открыт, работает исправно и что химический состав регулярно проверяется. Исходя из этой информации, мы решили остановиться там.
Когда мы приехали в субботу с семьей, нам сообщили, что бассейн закрыт. Наши дети были очень разочарованы, так как одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, был именно бассейн. Сначала нам сказали, что он закрыт из-за строительства, но позже менеджер по техническому обслуживанию сообщил нам, что на самом деле он закрыт из-за несоответствия химического состава воды.
К понедельнику бассейн снова открылся. Однако после купания у нескольких членов нашей семьи появилось раздражение кожи и сыпь. Несколько других гостей также вышли из бассейна, жалуясь на аналогичные проблемы. В итоге нам пришлось обратиться за медицинской помощью и купить крем от ожогов из-за воздействия химических веществ.
Во вторник мы обнаружили таракана в нашем номере. После того, как мы его убили, мы сообщили об этом на ресепшен. Персонал сначала усомнился в нашем сообщении и хотел увидеть насекомое, прежде чем предпринимать какие-либо действия. После того, как руководство подтвердило наличие таракана, мы объяснили, что в сочетании с проблемами в бассейне мы больше не чувствуем себя комфортно в этом отеле и хотим выехать раньше и переехать в другой отель.
Руководство проконсультировалось с генеральным менеджером Ти Джеем, который предложил возмещение только 50%. Однако, поскольку мы выезжали раньше, это не в полной мере компенсировало нам значительные неудобства и дополнительные расходы, связанные с поиском другого отеля в последнюю минуту. Отель смог сдать нам номер повторно, но по-прежнему отказался вернуть полную сумму.
Мы свяжемся с местным департаментом здравоохранения по поводу проблем с химическим составом бассейна и наличия тараканов. Гости не должны беспокоиться о химических ожогах, раздражении кожи или проблемах с вредителями во время своего пребывания.
Отелю была предоставлена возможность исправить ситуацию, вернув полную сумму, но он отказался. Этот отзыв точно отражает наш опыт. Мы удалим его, если они решат поступить правильно.