Отзыв об отеле Hampton Inn Gatlinburg Historic Nature Trail, Tn 2*

Мы являемся членами HH, и нас признали таковыми при регистрации. Мы приехали в 16:00 в воскресенье, но наш номер не был готов. Мы прождали в холле 20 минут. Там был всего один администратор, и она постоянно регистрировала гостей. Она была перегружена работой, и, очевидно, у них не хватало персонала. Когда наш номер был готов, она сказала, что мы следующие. Она предоставила всю необходимую информацию (лифты, завтрак с 6:00 до 10:00, места для костра и расположение бассейнов). Мы прошли в наш номер и с радостью увидели, что нас повысили до двухкомнатного люкса с балконом! Номер был очень чистым (сильно пахло Clorox), и все удобства были предоставлены. Тогда мы решили поставить 5 звезд! Поскольку завтрак подавался до 10:00, мы не спешили спускаться вниз. Это было большой ошибкой! Столовая была почти заполнена, и все стояли в ожидании еды. Чего мы не осознавали, так это того, что как только они подали свою порцию еды на день, больше ничего не принесли.
БЕЗ КОФЕ.
Мы ждали 20 минут, пока добавят кофе.
Омлеты с сыром, жареный картофель и канадский бекон были доступны, если вы приехали достаточно рано.
Мы были там 45 минут, и НИ ОДНОЙ горячей еды не пополнили, кроме овсянки.
В этот момент мы вышли из столовой, чтобы забрать свои вещи для кассы.
Кассир (не контролер) казался злым. ЕДИНСТВЕННЫЕ слова, сказанные ею, были: «Вам нужен чек». Она ни разу не поинтересовалась, как наше пребывание, не поблагодарила нас за пребывание и не узнала в нас членов HH. Это снизило наши рекомендации и общую «оценку». Жаль, что мы не потратили на 20 долларов больше и не остановились в The Embassy Inn за этим Хэмптоном. Мы знаем, что получили бы сытный завтрак и двухкомнатный люкс. Проверьте это, прежде чем останавливаться здесь. МЫ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ этот отель в Хэмптоне и больше там не остановимся.