Отзыв об отеле Hilltop Inn 3*

Мне удалось заселиться рано, 10 декабря 2025 года. Спросили о тарифе для туристов, но он не был известен и не был указан. 80 долларов. В номере 14 была приличная щель под дверью. Отопление нагревало комнату час или два, а горячая вода приходила почти столько же времени. Окна не открываются, а ванная комната служит дополнительным холодильником. Я бы не советовал залезать в ванну или прикасаться к плитке. После уборки и прогрева комнаты я убил таракана в ванной. Я поговорил с менеджером (он сказал, что работает всего два дня) и попросил вернуть деньги, так как не хотел оставаться из-за «этого таракана, которого я вам показываю». Было ясно, что он не знаком с обслуживанием клиентов. Он предложил вернуть 30 долларов из моих 80 и не пошел на уступки. Я провел в номере два часа и принял душ всего десять минут за 50 долларов? Из-за ограниченного бюджета я попросил поменять номер. Он сказал, что уборщица осмотрит мою комнату, и если увидит насекомых, он меня переселит — в противном случае, либо я возьму 30 долларов, либо останусь. Я проверила на наличие клопов — их не было — но кто знает, что такое тараканы (и нет, сэр, люди не приносят их в комнаты из дома), они прячутся под плинтусами и т. Д.
Конечно, уборщица ничего не нашла. Комната, между прочим, была чистой. Совершенно устаревшая и изношенная. Строитель по соседству жил там уже некоторое время и не заметил никаких насекомых в своей комнате. Это было хорошо. Я решила остаться и оставила свет в ванной включенным, чтобы отпугнуть любых родственников единственного таракана. Видимо, владельцы живут во Флориде? Что должно было произойти, так это возврат моих денег и дезинфекция номера. Вот что должно было произойти. По крайней мере, возврат более 30 долларов из 80. Уборщица потратила бы в номере максимум 15 минут, и владельцы все равно получили бы прибыль. Я бы посоветовал владельцам вернуть мне 50 долларов с карты VISA, чтобы проявить хоть немного доброй воли — у менеджера явно отсутствовало чувство ответственности перед клиентами. Я оказался в ловушке в мотеле, где полно тараканов. Я бы остановился там только в том случае, если бы владелец ответил на это сообщение. Если нет — поищу другое место.
***03 февраля 2026 г. — никакого ответа от владельца или руководства — я бы потратил деньги и поехал в другое место.