Отзыв об отеле Highland Lake Inn & Resort - Flat Rock 3*

Я дал этому отелю 5 звезд, но на самом деле он был скорее 4-5 звезд. Это старый отель, но в довольно хорошем состоянии. Мы провели в отеле Lodge 2 ночи. Наш номер был хорошего размера… в ванной комнате не было душевой кабины, но она была удобной, с большой раковиной. Мы были там, чтобы отпраздновать нашу годовщину. Мы ничего не делали на территории, поэтому я не могу дать информацию об удобствах, таких как пешеходные тропы, бассейн и т. Д. Отель находится недалеко от Хендерсонвилла, что нам очень понравилось. 5 звезд — это их ресторан. Если вы остановитесь в отеле Lodge, там есть очень хороший бесплатный завтрак "шведский стол". Ресторан также отлично подходит для ужина, если вы не едете на машине. Единственным минусом было то, что они не предоставляют услуги горничной на второй день, если только мы не запросили их специально. Когда мы регистрировались, они не спросили, нужна ли нам уборка на второй день… это должно быть сделано. Нам было все равно, был ли номер полностью убран, но мы определенно хотели чистые полотенца и стаканы. Когда мы уходили на второй день, мы случайно увидели горничную. Она не говорила по-английски, поэтому ей пришлось искать кого-то, кто нас понимал. Она согласилась поменять нам полотенца, но сказала, что обычно на второй день уборка номеров не производится. Я знаю, что после пандемии COVID многие отели пытаются избежать обслуживания после заселения. Мы очень возмущены такой политикой, поскольку платим ту же цену на второй, третий и четвёртый день. В гостиничном бизнесе ситуация улучшается, но для некоторых это всё ещё остаётся камнем преткновения.