Отзыв об отеле Sleep Inn Fayetteville I-95 2*

Я постоянный клиент.
В прошлый раз, неделю назад, я сообщила сотруднику на ресепшене о большой щели в моей входной двери, всё остальное было в порядке. Я не подавала жалобу.
Неделю спустя, в прошлую пятницу, 23 января 2026 года, у меня был очень неприятный опыт.
(см. Видео и фотографии)
Около 23:00 меня заселила Лиза.
Когда я заселялась, я не только заплатила больше, чем на прошлой неделе, как постоянный клиент, но и получила ужасный опыт! На этот раз в двери номера 225 была большая щель, тряпки были грязные, бутылка шампуня была совершенно пустой, мыла совсем не было, кровать была неудобной по сравнению с прошлой неделей! У меня есть фотографии всех этих проблем, которые я приложу. И я зафиксировала перечисленные проблемы, на которые подала жалобу. Я пыталась получить компенсацию в виде баллов за бесплатную ночь, и Линда (агент) согласилась, но после звонка генеральному менеджеру Ниланку Десаи выяснилось, что она не может предоставить 10 000 баллов, необходимых для одной ночи проживания. Он ОТКАЗАЛСЯ выполнить обещанное! После всех неудобств, которые я пережила! Вместо этого, когда я принимала душ около полуночи, в номере не было шампуня, мыла, была грязная мочалка, а в двери зияла огромная щель, через которую можно было видеть внутреннюю часть комнаты снаружи! Мне пришлось снова одеваться, немытая, и идти на ресепшн, чтобы поменять номер! А утром я уехала из отеля неотдохнувшей, разочарованной, недовольной и злой! Совсем не отдохнувшей, а именно такой отдых и должен давать отель!
Не буду рекомендовать этот отель и буду оставлять отзывы, где только смогу!