Отзыв об отеле Wingate by Wyndham Charlotte Concord Mills/Speedway 3*

За несколько дней до нашего приезда родители не смогли приехать и попросили нас снять номер. Родители позвонили на ресепшн отеля, и администратор сказал, что они переоформят бронирование на мое имя, номер бонусной программы и номер кредитной карты. Мы приехали в отель, и я подошла к ресепшену, чтобы заселиться. Администратор, работавший в прошлый четверг вечером, был крайне груб и неприятен. Я никогда не сталкивалась с таким поведением ни в одном другом отеле. Я назвала им наши имена, на что он заявил, что меня нет в системе и у меня нет такого бронирования. Я назвала ему имена моих родителей, и тогда он нашел бронирование (кредитная карта была переоформлена на мою, потому что, ну, вы понимаете, приоритеты). Затем он пожаловался на свою занятость, особенно из-за того, что люди меняют имена в своих бронированиях (я). Он сказал мне: «Всего 2 ночи? Никакой уборки! » При заполнении информации о машине он сказал, что ему нужен цвет машины. Когда я сказала, что нет поля для ввода этой информации, он сказал: «Мне нужен ЦВЕТ! » Когда я спросила, где находится лифт, он ответил: «Я же вам уже говорил! Это первое, что я вам сказал! » (Это было неправдой. ) Я ушла и попросила мужа заняться остальной частью регистрации. Не говоря уже о грязном номере с облупившимися обоями, порванной занавеской в ​​душе и «горячем» завтраке, который был едва подогрет. Я приехала в город на выпускной, а не на гонки NASCAR, и платить 609, 51 доллара за две ночи в этом отеле было нецелесообразно. После этого опыта мы больше никогда не будем останавливаться ни в одном отеле сети Wyndham.