Отзыв об отеле Econo Lodge Kannapolis - Concord 2*

Keyasia D.

2/10
English ➜ Русский
У меня было подтвержденное бронирование через Expedia (19.07.2026 – 27.07.2026) для **гости: Киары Гласпи** в **Econo Lodge, 3100 Cloverleaf Parkway**. Несмотря на подтвержденное бронирование, оно было отменено без предварительного уведомления или звонка.
По прибытии мне сказали, что мне придется заплатить **более 200 долларов плюс налог за одну ночь**, хотя мое бронирование уже было подтверждено через Expedia по гораздо более низкой цене. Я просто не могла позволить себе такое неожиданное повышение.
Я поговорила с **менеджером Санджаем Пателем**, но мои опасения не были решены. Мне сказали, что со мной связались до отмены, но я так и не получила ни звонка, ни голосового сообщения.
**Я даже осталась в отеле, надеясь поговорить с менеджером лично, потому что люди сказали, что он живет на углу, на втором этаже, напротив мусорного контейнера, и я отчаянно хотела сохранить свое бронирование**. Я пыталась объяснить свою ситуацию и попросить о помощи, но не смогла решить проблему.
Я также поговорила с несколькими людьми на парковке, и их комментарии об их опыте еще больше обеспокоили меня тем, как обращаются с гостями.
Весь этот опыт причинил мне значительный стресс и трудности. Подтвержденное бронирование должно быть выполнено, или, по крайней мере, гости должны быть должным образом уведомлены до его отмены.
Я передам этот вопрос в **Expedia**, **Choice Hotels** и соответствующие отделы корпоративного обслуживания клиентов для расследования. Я надеюсь, что эта ситуация будет рассмотрена, чтобы другие гости не столкнулись с подобным.
На основании моего опыта я не могу рекомендовать этот отель.

Цена номера от 4 860 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.