Отзыв об отеле The Monte Vista Hotel 3*

Прежде всего скажу, что я очень ценил размещение в то время, когда понятия не имел, что мы будем делать после того, как Элен заберет все, что у нас есть. Так что я благодарю Monte Vista за сотрудничество с fema. Помимо этого, например, я заплатил за проживание, я не знаю, относятся ли к гостям так же. Это было похоже на то, что нас поместило сюда FEMA и мы не были оплачиваемыми гостями, тогда мы не были приоритетом. Персонал был ленив и очень заинтересован в том, чтобы помочь нам с такими мелочами, как шнур или достаточно горячая вода, чтобы приготовить горячий шоколад. Мне сказали, что розетки перегорают из-за шнуров, поэтому он не дал мне дополнительный шнур (который, как я знал, был доступен). Также мне сказали, что дополнительной горячей воды «у них там просто не было». Да неужели. Затем в течение двух месяцев, пока мы были там, около пяти дней мы с мужем сильно болели. Я отдыхал весь день и проснулся где-то без десяти одиннадцати вечера. Я подумал, что все уже ушли на ночь, и зашел на кухню, чтобы взять лед. Пока я там покупал лед, на кухню зашел парень, работавший в тот вечер. Когда я его искал, его нигде не было (что случалось очень часто). Он сказал мне, что я всегда могу позвонить «Шону», что он всегда рядом и будет рад принести лед, если это будет после одиннадцати вечера. Поэтому я сказал: ок, круто. Перенесемся на две ночи вперед, я снова спал, потому что все еще чувствовал себя очень плохо. Пришёл за льдом и позвонил парню "Шону". Он был «в постели» и дал мне понять, что пройдет немного времени, прежде чем он сможет подойти ко мне. Он был на меня раздосадован, и я мог услышать в его голосе то же самое, что он не хотел позволять ему слышать, могу я добавить. Поэтому я сказал ему, что, поскольку это казалось проблемой, не беспокойтесь об этом, я сожалею о проблеме, и он был очень рад повесить трубку. Комнаты были очень тесными, в них не было ни холодильника, ни телевизора. Нет места, где можно посидеть, кроме прямого стула или кровати. Как будто это было всерьез. Они никогда не выносили мусор. На самом деле во всем мотеле почти нет мусорных баков. Как будто в нашей комнате его даже не было, мне пришлось искать его и, наконец, приобрести. На середине нашего пребывания мне сказали, что причина внезапного закрытия уборных заключалась в том, что вещи забирали. С тех пор каждый раз, когда мне нужно было подмести пол, убраться в ванной и т.  д. Мне приходилось ходить на охоту, я имею в виду поиск сотрудника, просто чтобы попросить метлу и чистящие средства. Просто для того, чтобы они вели себя так, будто для них было проблемой отложить телефон и помочь мне. При всем этом, если я вернусь, чтобы остановиться снова и заплачу за это, а я планирую это сделать, я очень надеюсь, что персонал будет относиться к платящим клиентам лучше, чем то отношение, которое они оказали мне как гостье-женщине. Мне все еще нравилось проводить там время, потому что я отношусь к тому типу людей, которые обычно не позволяют поведению других людей диктовать мой жизненный опыт. Мне очень понравилось отношение к моей собаке. Они были к нему добрее, чем ко мне.