Отзыв об отеле Sand Dollar Motel 2*

Как дрессировщик собак и человек, работающий с военными ветеранами, страдающими посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР), я могу сказать, что владелец этого отеля, Билл, непременно вызовет у вас ПТСР, если не доведет до приступа, своим жестоким обращением, если оно у вас есть. Согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA), я не обязана спрашивать разрешения на проживание или передвижение с моей сертифицированной служебной собакой, но я делаю это, считая это проявлением доброты, чтобы не удивлять никого. Я совершила ошибку, проявив доброту, и Билл меня отчитал, когда я сообщила ему, что являюсь дрессировщиком и буду путешествовать со своей сертифицированной служебной собакой. Он задавал мне вопросы, не соответствующие закону ADA, но при этом задавал вопросы, которые, по его мнению, не соответствуют закону ADA, и делал это в грубой манере. Я не могла говорить, так как он постоянно перебивал меня своими рассуждениями о законе ADA, которые были неверны, и его вопросы, не подпадающие под действие закона ADA. Затем я совершила ошибку, пытаясь помочь ему понять закон ADA и то, что он может делать (независимо от того, есть ли у меня вообще сертифицированная служебная собака, как у дрессировщика собак), в чате, так как общение по телефону не работало. Я просто хотела помочь ему юридически защитить свою компанию от тех, кто подделывает данные о собаках-помощниках, разъяснив им закон. Он позвонил мне, а затем снова начал рассказывать о законах ADA, которые были неверны. Он по-прежнему не хотел слушать ничего из того, что я хотела ему сказать, постоянно перебивал меня, обрывал разговор, кричал на меня, просто кричал. Я пыталась помочь ему и его бизнесу, будучи клиентом этого отеля, и столкнулась с таким ужасным отношением, что просто отключила телефон. Он сказал, что купил этот отель некоторое время назад, не уверена, из Северной Каролины ли он, как я, и, возможно, ему стоит пересмотреть свое решение вернуться туда, откуда он приехал, поскольку он не привносит никакой любви и гостеприимства на наше побережье Северной Каролины. Я читала отзывы об отеле, и, похоже, у Билла есть репутация человека с плохим отношением к клиентам. Место может быть и милым и симпатичным, но после такого обращения мне пришлось немедленно отменить бронирование, потому что НИКТО этого не заслуживает.