Отзыв об отеле Comfort Inn Sylva - Cullowhee 2*

Приехали регистрироваться, а на ресепшене никого не было. Дважды звонили и стучали в дверь офиса, но ответа не получили. Подождали, и перед тем, как я собиралась уезжать домой (3, 5 часа езды), пришел другой гость регистрироваться. Мы оба подождали, а он пошел и нашел кого-то в подсобке в медицинской одежде, которая сказала, что найдет кого-нибудь, кто нам поможет. Сотрудница в итоге вышла из лифта и сказала, что чинит телевизор. Приятная молодая девушка зарегистрировала меня. Мы пошли в номер, осмотрели его и обнаружили некоторые проблемы с уборкой. У нее была очередь, поэтому я решила поговорить с администратором на ресепшене, когда мы вернемся с ужина и зайдем в Walmart за салфетками Lysol. Она была там, когда мы вернулись, и сказала, что даст нам другой номер, когда я покажу ей фотографии. Она пошла в номер и сказала, что в номере есть багаж, который мы не заносили. Я спросила, могу ли я посмотреть, поэтому мы вместе пошли в номер, и там было такое ощущение, будто кто-то поселился. Я попробовала свой ключ, и он загорелся красным. Мне сразу стало не по себе, потому что в номере, куда нас заселили, уже был кто-то другой, а я только что ушла из нового номера. Сотрудница сказала, что никого из остальных в этом номере не проверяла и не знает, что случилось. Я надеялась, что не оставила в номере ничего мелкого, и, к счастью, мы еще не привезли багаж. Во втором номере на одной из кроватей были пятна, похожие на кровь, поэтому нас снова переселили. Ни в одном из номеров не было надлежащей уборки, но я устала и после первого номера пошла в Walmart через дорогу, чтобы убраться там сама. В третьем номере телевизор не работал. Пришли сотрудники ресепшена и парень, который помогает им с техническим обслуживанием, но безрезультатно. Мне сказали, что менеджер Мелани позвонит мне сегодня утром. Я от нее ничего не слышала, и мне сказали, что она дежурит по выходным. Этот опыт я бы оценила на 2 из 10, потому что сотрудница ресепшена была вежлива и старалась изо всех сил.