Отзыв об отеле Mountain Springs Cabins

Ноль звезд! кража со взломом, вандализм и грязность. Мы (моя жена и 5-летний сын) останавливались в домиках Маунтин-Спрингс в Кэндлере, Северная Каролина, на летних каникулах. При цене более 270 долларов за ночь я верил, что с нами будут хорошо обращаться и иметь хорошие номера. Все началось с того, что мы вошли в каюту, а внутри нее были пауки. 3 в раковине в ванной, многие в душе, паутина по всей гостиной с бесчисленными пауками повсюду (см. Фотографии ниже). Они тоже были всех форм и размеров: ткачи сфер, пауки-волки и, кажется, коричневые отшельники. Я понимаю, что мы находимся в лесу, но место было, мягко говоря, грязным, и за ту цену, которую я заплатил, оно должно было быть в гораздо лучшем состоянии. Кровати были ужасными, а мебель очень старая и грязная. Кухня ужасная. Холодильник испортил большую часть нашей еды, а духовка готовит неравномерно. К сожалению, когда мы проснулись в наш последний день в 3 часа ночи, мы обнаружили, что камень был брошен в окно со стороны пассажира и нанес серьезный ущерб двери, а также салону автомобиля. Затем из машины забрали и наши вещи. Мы уезжали в 3 часа ночи обратно во Флориду. Я позвонил в каюты, чтобы сообщить об инциденте и о том, что произошло. Никакого обратного звонка или электронного письма от владельца или начальника. При цене 270 долларов за ночь (мы останавливались на 6 ночей) я подумал, что они могли или должны были что-то сделать. Я пытался позвонить в компанию (вероятно, 12 раз, несколько сообщений и электронных писем от меня и моей жены), а также от владельца, но не получил от них обратного звонка или какого-либо уведомления. Определенно вернусь в Северную Каролину в будущем, но определенно не остановлюсь в Cabins Mountain Springs. Я добавил фотографии, чтобы показать, что я серьезно отношусь к тому, что сказал. Есть еще много чего касательно условий в каюте, но это настолько раздражает, что я оставлю это здесь.