Отзыв об отеле Boxwood Lodge Blowing Rock near Boone-University 2*

Marty L

2/10
EnglishРусский
После того, как Элен понадобилось жилье рядом с моим домом, так как у меня не было ни электричества, ни воды. Человек, который зарегистрировал меня 28 сентября, сказал мне, что, хотя я зарезервировал этот день на 2 дня, если электричество будет восстановлено или если я захочу отменить вторую ночь, я могу это сделать, если скажу на стойке регистрации до 11: 00 утра 29 сентября. Мне сказали, нет проблем. С меня взяли полную сумму за дополнительный день. Я попросил поговорить с менеджером об этой ошибке, и он сказал мне: «Наша политика такова, что мы требуем уведомления за 72 часа». Я объяснил разговор с клерком, и менеджер сказал мне, что «у них нет полномочий…» Я сказал ему, что это было «Чёрт возьми, и он сказал мне, что не потерпит моей непристойности, и повесил трубку. Еще три звонка, еще три отбоя!
Это происходит сразу после катастрофы в нашем районе. Добавлю, что жилье было чистым, но «спартанским» — мне не сказали, что нет Интернета или телевидения, хотя, вероятно, это результат шторма. Пробыл там 4 часа и предпочел вернуться в свой темный дом, чтобы поспать после принятия душа. Общая сумма списания с моей карты AMX составляет 323, 90 доллара за 4 часа пребывания. Опять же, на следующее утро выехал лично в 10:30 следующего дня и сказал: «Нет проблем, я отменю все оставшиеся дни»
Менеджер был «не доступен», чтобы поговорить со мной, и я разговаривал только с ним. На следующий день, когда я позвонил.
В Блоуинг-Роке есть лучшие места для проживания и более дружелюбные к клиентам менеджеры и персонал. Я прожил там более 20 лет и обычно встречал только дружелюбных людей. Не в этот раз.
Попробуйте другое место, а не этот или другой 2 объекта, которыми управляет тот же человек, с которым я имел дело.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.