Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Asheville SW - Outlet Ctr Area by IHG 2*

Я обожаю останавливаться в Holiday Inn, но этот отель совершенно не оправдал ожиданий. При заселении нам пришлось спрашивать, куда идти, после того как нам дали номер комнаты, потому что сотрудник, обслуживающий нас, просто вручил нам визитки с пожеланием «ну вот» и ничего больше. Когда мы спустились ближе к вечеру, в кофейном сервизе не оказалось декафа. Дело не в том, что он был пуст, а в том, что его даже не предложили. После первой ночи мы пошли осматривать окрестности, а когда вернулись, обнаружили на стойке грязную стопку новых полотенец, мусор не вынесли, а кровати не застелили. Мы пожали плечами, мол, кто-то был занят или просто забыл убирать в номере. Ничего особенного, или мусор был почти полон, а кровати застилать не нужно было. Наступил второй день. На завтрак предложили печенье с подливкой, ура! Вот только печенье закончилось, а подливка почти закончилась. Мы сказали об этом, и нам добавили. Круто… нет. Печенье было сырым внутри. Я указал им на это, они согласились, что это проблема, и оставили его на подносе… Само собой, мы заказали у них другой завтрак, но были немного разочарованы. Ушли на целый день, а вернулись к очередной куче полотенец, не заправленным кроватям и не вынесенному мусору. Мусорные баки были полны. Мы были очень раздражены, поэтому около половины одиннадцатого вечера спустились вниз за горячей водой для чая. Моя подруга наполнила свою чашку, а я пошёл за своей и налил воды, наверное, на дюйм. На стойке регистрации никого не было, что, похоже, здесь по ночам случается довольно часто. Очень расстроены и готовы выехать завтра.