Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites-Asheville Biltmore Village, NC 2*

Отличный отель. Мы (семья из 5 человек) останавливались там на неделю в канун Нового года (в двух разных номерах).
Вот что нам понравилось:
• Удобства отличные. Очень хороший тренажерный зал, приличный бассейн, вкусная фруктовая вода в лобби и бар, открытый по выходным.
• Оба номера были просторными.
• Расположение отличное, так как у нас был быстрый доступ к шоссе, ведущему в дендрарий, зоопарк, Билтмор и т. Д. ; но при этом нам не нужно было беспокоиться о парковке в центре Ашвилла, где с парковкой могут быть проблемы, и к тому же очень многолюдно.
• Завтрак был хорошим.
• Был открытый камин, но мы им не пользовались.
• Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным.
Недостатки:
• Однажды завтрак закрыли на 15 минут раньше, и мой сын не поел.
• У нас закончились гель для душа и туалетная бумага. Уверена, они бы принесли их в номер, если бы мы позвонили. Наш номер не убирали, вероятно, потому что уборка производится через день? (И мы меняли номера во время нашего пребывания, так что, возможно, дело в сроках)
• Подушки и матрасы в номере 1 (номер 122 для людей с ограниченными возможностями) были намного удобнее. Подушки в номере 328 были очень тонкими/с малым количеством наполнителя, а матрас казался старым. У меня и у моей жены болит спина.
• Полотенца для бассейна и душа были очень маленькими.
• Хотелось бы, чтобы они поменяли картошку. На завтрак нам подавали одну и ту же картошку 3 дня подряд, в то время как яйца и белковые продукты менялись ежедневно. Было бы неплохо, если бы вместо одной и той же нарезанной картошки все три дня подавали картофель фри.
ПРИМЕЧАНИЕ: Думаю, скоро там будет ремонт, поэтому, возможно, проблему с матрасами решат.
В целом, у нас было отличное пребывание, и мы бы остановились здесь снова.