Americas Best Value Inn and Suites Albemarle

Этот отель украл мои деньги и отказался вернуть мне деньги. Я забронировал номер на два дня и выехал, проведя всего одну ночь, и они не выписали меня из отеля до второго дня. Если вы остановились здесь, пожалуйста, не забудьте получить квитанцию ​​при выезде, в противном случае они заберут ваши деньги и не вернут их вам. Владелец позвонил и сказал, что Priceline отказался вернуть мне мои деньги, а Priceline сказал мне, что отель отказался вернуть мне мои деньги. Вот фотографии моего бронирования, показывающие, что я НЕ забронировал номер с невозвращаемой оплатой, и правила возврата средств. Нигде не сказано, что если я забронирую и не останусь на весь срок пребывания, я не смогу получить возмещение. Как уже говорилось, отель украл мои деньги, и, похоже, это их практика. Все, что им нужно было сделать, это вернуть деньги обратно в Priceline, и Priceline вернет мне мои деньги.

Два человека, которые управляют этим местом, гостеприимны и готовы помочь в случае необходимости. Номера довольно хорошие, а отель довольно дешевый.

Потратил 130 долларов только на то, чтобы в моей комнате ползали насекомые, он даже не предложил вернуть деньги или половину скидки на мое следующее пребывание. Не говоря уже о том, что душ не казался чистым, когда я передвигался в душе, казалось, что с пола душа постоянно скатывается грязь, это было отвратительно.
Затем он рассердился, потому что я хотел убедиться, что он вернул мне правильную сумму, которую я дал ему в качестве залога.

Парень, который работал на стойке регистрации, разговаривал со мной, как с ребенком, и пытался сказать мне, что делать. Когда я подал жалобу, парень, который живет в главной комнате со своей семьей, сказал мне, что у меня НЕТ ПРАВА жаловаться. Он кричал на меня и был очень неуважителен ко мне. Имейте в виду, я плачу за номер уже почти 2 недели. Каждый раз, когда он ошибается, он хочет сказать, что позвонит в полицию. Я платящий клиент, вы не будете говорить со мной, как будто я собака или ваша жена. Парень, которому жена помогает ему убирать эти комнаты и управлять стойкой регистрации, перевернулся после того, как его начальник якобы отругал его за какие-то не относящиеся к делу вещи, которые лично к нам не имеют никакого отношения. (Я и мой муж) он заставил меня плакать и даже не извинился за это. Пока не прошло 5 часов после того, как он ушел и сел в своей комнате, чтобы остыть. Сегодня вечером он сказал мне, что для того, чтобы добиться уважения, его нужно оказывать. Как вы думаете, какое уважение вы должны получить после того, как полностью накричали на меня и отвернулись от меня, когда я был всего лишь лояльным платящим клиентом? Ты не получишь от меня никакого уважения даже после того, как я пытался уважать его после того, как он НАРУШИЛСЯ на меня.

Останавливались здесь в общей сложности на 6 ночей за последние несколько недель. Отличное расположение, рядом круглосуточная заправка и круглосуточный магазин.
Номера очень чистые. Горничные приходили каждый день, чтобы навести порядок, и они делали очень хорошую работу.
Кондиционер работал хорошо и тихо. Напор воды в душе был отличным.
Большой телевизор. Удобная кровать.
Отличное соотношение цены и качества.

Плюсы: номер был очень чистым. Минусы: на полотенцах были пятна. Фильтры кондиционера были настолько грязными, что нам пришлось их вынимать, чтобы получить холодный воздух. Нет автомата со льдом.

Справедливая цена за расположение, однако стойка регистрации и обслуживающий персонал сделали наше пребывание очень приятным. Очень чистая комната и новая краска. На веб-сайте написано, что комнаты выглядят как старые, но они действительно хорошие. Они еще не загрузили новые фотографии. Определенно остановился бы здесь снова!

Нам позвонили и сказали, что наше бронирование было отменено в день заезда, поскольку мы уже были на полпути из Кентукки. Мы зарезервировали номер, потому что они заявляют, что в них разрешено проживание с домашними животными, но это ложь. Они заявили, что больше не принимают домашних животных, поскольку делают ремонт. Вы не можете позвонить кому-нибудь в день заезда и сказать, что отменили бронирование. Я бы никогда больше не остановился ни в одном из их мотелей.

Я не уверен, как другие отзывы были такими положительными. Наш опыт здесь был не очень хорошим. Клопы, ползающие в ванной, ожоги от сигарет на одеяле, отвратительный кондиционер, отвратительный душ. Клейкая лента на нашей дверной ручке? Мы пытались высказать свои опасения, но на стойке регистрации никого не было. Мы никогда не вернемся.

Люди, написавшие эти отзывы, должно быть, останавливались в другом месте, чем я. Моя комната была не на высоте. Не просторный и чистый. Детектор дыма даже оторвали от перекрытия и бросили в ящик. Однако простыни были чистыми, но с дырками от ожогов сигарет. Покрывала были в пятнах и выглядели грязными. Я рад, что путешествую со своим собственным одеялом. Утром я спустился за кофе. Владелец сказал мне, что они не варят кофе. Я сказал ему, что не могу в это поверить. Он сообщил мне, что это не пятизвездочный отель. Я определенно усвоил урок и больше никогда не увижу это место. Лучшее в Америке было моим худшим в Америке! Определенно не две звезды в моей книге. Я могу понять, что из-за Covid 19 в холле не пьют кофе. Однако его можно было подать в номере.