У меня даже не было возможности остаться здесь! Я получил электронное письмо о том, что мне отменили номер 2 декабря в 5:04 утра. Я должен был остаться со 2 по 6 декабря 2024 года. Представьте себе мой шок и тревогу, когда я проснулся от этого письма в день поездки и мне пришлось лихорадочно искать свободное место поблизости. Я путешествовал по работе, и мне нужно было остаться в городе на неделю. У меня тоже путешествовали двое коллег, один из них зарегистрировался, а затем ушел, когда обнаружил, что его дверь даже не запирается (им не предоставили альтернативный номер, а также не вернули деньги за пребывание). Другой отменил свое бронирование после того, как услышал, что мое было отменено, и ужасные рассказы другого нашего коллеги.
Телефонная связь была ужасной. И это было бы, ЕСЛИ бы я мог достать кому-нибудь телефон. Я позвонил, чтобы узнать о залоге/непредвиденных расходах, и мне сказали, что это фиксированная сумма в 150 долларов. Это звучало круто, поэтому я перезвонил в другое время в другой день и, к сожалению, позвонил тому же человеку. Я едва мог слышать их по телефону, и, судя по тому, что я слышал, они были пренебрежительными, грубыми и совсем не привлекательными. Чтобы выяснить, почему они отменили мой номер без подсказки, мне пришлось позвонить в компанию. Они сказали мне, что менеджер отеля позвонит мне, чтобы объясниться, но этого телефонного звонка так и не произошло.
Если бы я мог дать этому месту 0 звезд, я бы это сделал. И я не мог даже ступить туда. То, как они разговаривали со мной и моими коллегами, как они справились со всей ситуацией, и общая атмосфера… ужасная.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Телефонная связь была ужасной. И это было бы, ЕСЛИ бы я мог достать кому-нибудь телефон. Я позвонил, чтобы узнать о залоге/непредвиденных расходах, и мне сказали, что это фиксированная сумма в 150 долларов. Это звучало круто, поэтому я перезвонил в другое время в другой день и, к сожалению, позвонил тому же человеку. Я едва мог слышать их по телефону, и, судя по тому, что я слышал, они были пренебрежительными, грубыми и совсем не привлекательными. Чтобы выяснить, почему они отменили мой номер без подсказки, мне пришлось позвонить в компанию. Они сказали мне, что менеджер отеля позвонит мне, чтобы объясниться, но этого телефонного звонка так и не произошло.
Если бы я мог дать этому месту 0 звезд, я бы это сделал. И я не мог даже ступить туда. То, как они разговаривали со мной и моими коллегами, как они справились со всей ситуацией, и общая атмосфера… ужасная.