Отзыв об отеле Ampersand Bay Resort 3*

Плохое обслуживание клиентов, озеро, в котором невозможно купаться, красивая обстановка.
Сама местность и озеро очень красивые. Нам очень понравилось кататься на каяках и каноэ. Однако, как отмечалось в других обзорах, определенно есть некоторые проблемы с обслуживанием клиентов. На главной странице сайта ошибочно утверждается, что все номера оборудованы кондиционерами. Когда мы прибыли, это был 85-градусный день, и во всей каюте с тремя спальнями работал только один вентилятор. Кроме того, одна из спален находилась на чердаке, и в ней было как минимум на 30 градусов жарче, чем в остальной части каюты. Я писал и звонил в офис и на линию в нерабочее время, но так и не получил ответа. В итоге мой муж вышел и потратил 80 долларов на двух вентиляторов. На следующий день я звонил еще несколько раз, прежде чем дозвонился до кого-то, и они пришли быстро поставить оконный блок для кондиционирования, но чтобы кого-то дозвониться, пришлось приложить немало усилий. Женщина, которая отвечала за отправку текстовых сообщений, отсутствовала половину недели, и, очевидно, никто больше не смог нам ответить.
Домики определенно деревенские. Спинки кровати сделаны из дерева, которое отваливалось кусками. Нам пришлось самим ухаживать за осиным гнездом, потому что из офиса к нам в очередной раз никто не вернулся.
Озеро действительно не пригодно для купания. Моим детям удалось зайти в воду по колено, но после этого она была заполнена густыми черными водорослями, которые дошли до самой поверхности. В итоге мы пошли куда-то, чтобы искупаться. Если вы собираетесь на этот курорт с маленькими детьми, в надежде искупаться, я бы посоветовал найти другое место.
Многие удобства на сайте были недоступны. Помимо проблемы с кондиционером, не было рекламируемых досок для серфинга. На сайте также рекламируется йога на пляже, но когда я спросил об этом в офисе, женщина сказала, что никогда о ней не слышала. Технически это частное озеро, но в наш последний день группа из примерно 60 школьников приехала на экскурсию. Пляж довольно маленький, всего пара сотен футов, на нем 11 шезлонгов и около шести или семи каноэ и каяков. Моя семья в тот день совершенно не могла пользоваться пляжем. Я написала в офис и спросила, почему такая большая группа на пляже, и женщина сказала мне, что именно эта школа приезжает раз в год. К нашему сожалению, это заняло целый день из пяти каникул. Мы не смогли воспользоваться пляжем, поэтому просто покинули курорт.
В целом, обстановка красивая, но в этом районе есть много других приятных мест для отдыха.