Отзыв об отеле Grandview Lake Placid 3*

Мы останавливались здесь дважды, оба раза на долгое время. Однако у нас были очень разочаровывающие и очень неприятные впечатления с точки зрения обслуживания. Никогда больше не бронирую этот отель.
У них нет камеры хранения/услуги, где вы можете оставить свои сумки на несколько часов после выезда, несмотря на то, что за стойкой регистрации много комнат. Я никогда не видел ни одного отеля, даже если он плохой, который не предлагал бы такую ​​услугу, и самонадеянно предполагать, что у всех клиентов есть машина, чтобы оставить свои сумки… У нас было очень важное и важное время. — деликатное событие в городе после расчетного часа, поэтому мы планировали оставить сумки на стойке регистрации менее чем на час. Когда мы спросили их, они посмотрели на нас, как на инопланетян, и сказали, что мы должны оставить им нашу машину. Поскольку мы ехали без машины, мы спросили, есть ли другой способ объяснить, что у нас важное событие. И менеджер, и сотрудник стойки регистрации недобро посмотрели на нас и были самыми бесполезными людьми. Когда мы спросили, можем ли мы заплатить еще немного, чтобы оставить их в номере на некоторое время, они ответили, что нам придется заплатить за полную ночь. Когда мы спросили, сколько это стоит, они отказались назвать цену, поэтому пришлось спрашивать три раза…
Я чувствовал, что они не хотят, чтобы мы были там. Они расисты? Мы оба почувствовали себя оскорбленными и расстроенными, что испортило нашу поездку в Лейк-Плэсид. Мы заплатили много денег за отель и были очень внимательными клиентами. До этого инцидента мы планировали вернуться в отель снова и стать его постоянным клиентом, в противном случае из-за удобства расположения для наших целей. Больше туда не вернусь.