Отзыв об отеле Courtyard Marriott Lake Placid 3*

Красивый снаружи, но этому отелю Courtyard давно пора уделить больше внимания. Первое впечатление от въезда в отель Courtyard Lake Placid было превосходным. Внешний вид прекрасен, он обладает чудесным адирондакским колоритом и создает именно то ощущение, на которое вы рассчитываете, прибывая в Лейк-Плэсид. К сожалению, на этом красота для нас закончилась.
Хочу быть справедливым. Я не сноб в отношении отелей и не ожидаю, что каждый отель будет совершенно новым. Старые отели могут быть замечательными. Но есть причина, по которой вы выбираете проверенный бренд, такой как Marriott, а не рискуете, останавливаясь в неизвестном отеле. Существует определенный стандарт чистоты, комфорта и обслуживания, которого вы разумно ожидаете. Этот отель Courtyard просто не соответствовал этому стандарту во время нашего пребывания.
Были и положительные моменты. Наш номер был очень просторным, с большим количеством места для передвижения. Казалось, что персонала было много, и наше общение с ним было приятным. В душе также был отличный напор воды.
К сожалению, состояние номера затмило эти положительные моменты. В комнате стоял ужасный запах, напоминающий старый сигаретный дым и грязь. Ковровое покрытие только усиливало ощущение того, что комнате срочно нужна генеральная уборка. Стены и потолок были в пятнах и следах, сантехника и мебель сильно изношены, и вся комната выглядела скорее обветшалой и запущенной, чем просто устаревшей.
Ванная комната особенно разочаровала. Вдоль ванны, в месте соединения с плиткой, были заметны темные пятна, похожие на плесень или грибок. Это было не одно крошечное пятнышко, спрятанное в углу. Температура воды в душе также была практически нерегулируемой. Казалось, у нас было два варианта: горячая или холодная. Опять же, напор воды был отличным.
Кровать была заметно изношена и провисла. Она не была ужасно неудобной, но выглядела так, будто давно вышла из строя. Подушки были маленькими, и их было недостаточно.
Телевизор был маленьким, с ограниченным количеством кабельных каналов, и мы не смогли найти способ транслировать изображение, использовать AirPlay или стримить с наших собственных устройств. Это, конечно, не критичный недостаток, но он усиливает ощущение устаревшего номера. Бесплатный Wi-Fi тоже работал с перебоями. Был доступен улучшенный Wi-Fi, который мы не стали покупать.
В бистро/лаунже рекламировали кофе, но когда я спросила о возможности его заказать, мне просто сказали, что его нет. Для отеля сети Courtyard это было удивительно.
Что расстраивает, так это то, что здесь виден потенциал. Здание обладает прекрасным адирондакским колоритом, привлекательный внешний вид, просторные номера, и отель мог бы стать замечательным. Просто, похоже, ему необходим существенный ремонт, замена изношенной мебели и гораздо больше внимания к уборке и техническому обслуживанию.
Меня не смущает старый отель. Меня раздражает платить цены Marriott и заходить в номер, где пахнет старыми сигаретами и грязью, и обнаруживать плесень или грибок вокруг ванны.
Лейк-Плэсид — прекрасное место, и нам понравилось наше пребывание. К сожалению, исходя из опыта этого пребывания, я бы не выбрал именно этот отель Courtyard для нашего следующего визита.