Sonesta White Plains Downtown

Пятизвездочный сервис от начала до конца.
С самых первых этапов планирования моего мероприятия, Cheers To Love, опыт в Sonesta превзошел все ожидания.
Менеджеры по продажам были внимательны, отзывчивы и невероятно любезны на протяжении всего процесса планирования. На каждый вопрос давались четкие ответы, и каждая деталь была обработана профессионально и бережно.
При заселении в номер нас тепло встретили трогательной открыткой и красиво оформленной доской с десертами и закусками — небольшая деталь, которая красноречиво говорила об уровне гостеприимства, который нас ожидал.
Менеджер банкетного зала и персонал мероприятия были исключительными. Нам предоставили настоящий чистый холст и творческую свободу для преобразования пространства именно так, как мы себе представляли. Во время мероприятия обслуживание было безупречным. Персонал был рядом, внимателен и оказывал поддержку, не будучи при этом навязчивым.
Еда была превосходной — наши гости получили огромное удовольствие от ужина и высоко оценили как качество, так и оформление. Бармен был профессиональным, эффективным и внес позитивный вклад в общую атмосферу вечера.
Больше всего нас впечатлило внимание к деталям и искренняя забота, проявленная всей командой. Организация мероприятия может быть стрессовой, но ни в какой момент мы не чувствовали себя обделенными поддержкой.
Я бы с удовольствием провела еще одно мероприятие в Sonesta и с уверенностью рекомендовала бы этот отель как для деловых мероприятий, так и для отдыха.

Я побывал более чем в 50 странах и посетил множество отелей и ресторанов. Забота и внимание, которые оказывал менеджер Гириш, были на уровне 99-го процентиля. Даже несмотря на то, что это был Супербоул LX и место было переполнено, Гириш позаботился обо мне. Обязательно вернусь сюда снова ради первоклассного обслуживания и превосходной еды/напитков.

Этот отель превзошел все ожидания во всех отношениях. У моей дочери был пятый день рождения, и они узнали об этом только потому, что позвонила ее бабушка и попросила купить ей пакетик закусок по прибытии. Мало того, что они не приняли оплату, так они еще и прислали ей поздравительную открытку, подписанную всем персоналом. Позже они принесли нам в номер печенье и молоко. Когда мы спустились вниз на ужин, она была настоящей знаменитостью, и ей даже спели песню «С днем ​​рождения». Моя дочь сияла от счастья от начала до конца. Я пошутила с мужем, что персонал этого отеля создает ощущение, будто мы смотрим фильм Hallmark! Мы обычно держимся особняком, поэтому то, что они захотели сделать ее пребывание таким особенным, просто по звонку бабушки, было невероятно трогательно. 10/10 — помимо невероятного персонала и прекрасной атмосферы, отель чистый, ухоженный и доступный по цене, а также расположен в отличном месте. Очень рекомендую!

Отель и общее впечатление очень уютные, как дома. Номер был отличный! Но при регистрации мне не дали номер на высоком этаже с видом на фейерверк, который я заказывала при бронировании. Пришлось немного поспорить, чтобы получить номер, за который я доплатила. Неприятный опыт. Затем в ресторане на завтрак мы просидели более 20 минут, прежде чем приняли наш заказ, но еда была очень вкусной.

Удобная кровать, чистый номер, хорошая сантехника Kohler в ванной, хороший бар, завтрак не был включен в стоимость, хотя я завтракал здесь однажды утром. Я бы определенно остановился здесь снова. Всего 8 минут от аэропорта.

Не приезжайте сюда с детьми! Цены такие, как в высококлассном отеле, но это не так. Нет доступа к стриминговым сервисам, а каналов всего около 40. Не смог подключить телефон к розетке в стене, потому что она была неисправна. В целом, цена соответствует пятизвездочному отелю, а впечатления намного хуже, чем в обычном отеле типа Holiday Inn.

Замечательное место, но по-настоящему незабываемое пребывание – это люди. Я часто бываю в SONESTA, и Карлос и Мелвин относятся ко мне как к члену семьи. Проводя столько времени в дороге, как многие из нас, приятно встречать людей, которые обслуживают тебя как родные и помогают создать теплую атмосферу для путешествующих профессионалов. Спасибо, Карлос и Мелвин, за то, что вы заставили меня почувствовать себя как дома!

Обычно я никогда не пишу отзывы об отелях, но в этом случае я просто обязана поделиться тем, насколько потрясающим был мой опыт пребывания в Sonesta White Plains и общения с их замечательным персоналом.
Мы останавливаемся в Sonesta White Plains ежемесячно в течение последнего года, чтобы навестить члена семьи, который проходит лечение. Это было непростое время для нас, но персонал Sonesta White Plains заставил нас почувствовать себя как дома. От предоставления нашей семье (и собаке) возможности общаться и свободно проводить время вместе в лобби/баре/ресторане до простого приветствия, когда персонал помнит, кто мы, спрашивает, как дела, чем мы можем помочь.
Нам понравилось каждое место в этом отеле и каждое взаимодействие с персоналом.
Я должна особо отметить Джои из Whisk. Он был нашим официантом много раз; он встречает нас с широкой улыбкой, спрашивая, как у нас дела (и как наша собака). С ним очень приятно общаться, он очень внимателен к нашим просьбам (мы вегетарианцы) и в целом просто очень хороший человек. Он как член семьи — спасибо, Джои!
Весь персонал отеля просто замечательный. Майра на ресепшене очень милая, именно она сообщила мне, что у меня золотой статус и бесплатный завтрак — я даже не знала! Она также прислала нам праздничную сырную тарелку, что было очень приятно. Именно такие маленькие сюрпризы делают этот отель таким особенным — спасибо за это.

Я путешествую несколько раз в год по работе и являюсь участником нескольких гостиничных сетей. Пребывание в отеле Sonesta в Уайт-Плейнс — одно из лучших за весь год. Номер был чистым, и в нем была ванна, что сейчас редкость.
Расположение и удобства были удобными для командировки. Мне удалось выпить кофе в кафе в лобби и встретиться с новым коллегой в лобби. Торговый центр находился рядом с отелем, поэтому после встречи я смог пообедать неподалёку.

Отель невероятно комфортный и располагающий к отдыху! Отличная еда в ресторане! Превосходное обслуживание, особенно от женщины по имени Мелвин, которая выделяется среди остальных. Она сделала наше пребывание таким особенным и гостеприимным, что мы с нетерпением ждём возможности вернуться. Её сервис и доброта превзошли все ожидания. Она заслуживает звания лучшего сотрудника года! Именно она выделяет ваш отель среди других. Это тот сотрудник, которого ищет каждый работодатель. Мы её просто обожаем!

Номер был большим и очень чистым. Ноэль заселил нас. Он был очень вежливым, исполнительным и отзывчивым. Сути помогал обслуживать и убирать после ужина для встречи выпускников округа Вестчестер. У него отличное чувство юмора, и он очень добрый. Конференц-зал для встречи выпускников был большим и чистым. Все три ночи пребывания были очень приятными!

Отель был потрясающим! Наш рейс отменили на ночь, и Джессика была очень любезна и внимательна к нашим просьбам. Она была очень добра и рада нам помочь. Она заслуживает хорошей прибавки к зарплате! Ужин и завтрак превзошли все наши ожидания! Однозначно, это был первоклассный опыт!

Я останавливался в отеле Sonesta White Plains на свадьбу друзей в октябре. Отель был красивый, ухоженный и чистый, но больше всего мне понравилось обслуживание. Как раз в этот день была наша годовщина, и Айрис Канеота с стойки регистрации взяла на себя смелость бесплатно заказать нам обслуживание номеров в честь праздника. Это было очень важно. Персонал был просто потрясающим, особенно Айрис. Спасибо! Не могу не рекомендовать!

Sonesta сделала нашу ночь незабываемой.
Я остановился в Sonesta с девушкой, чтобы немного отдохнуть, и хочу выразить огромную благодарность Эндрю и Гиришу за то, что они сделали этот вечер поистине особенным. Я как-то мимоходом упомянул Эндрю, что мы хотим отметить прекрасное время вместе, и позже тем же вечером они с Гиришем удивили нас бутылкой шампанского и клубникой в ​​шоколаде.
Мы об этом не просили — это был просто заботливый жест, который дал нам почувствовать себя замеченными и ценимыми. Такое внимание к деталям и искреннее гостеприимство — редкость. Благодаря им приятный вечер превратился в нечто волшебное, и мы его обязательно запомним.
Ещё раз спасибо команде за то, что вы сделали всё возможное и даже больше. Вы сделали наше пребывание особенным, а это очень много значит.

Очень чистый и новый отель. В отеле хорошо продуманы лобби, кафе и зона с едой на вынос. Номер был очень чистым, с большой ванной и термостатом с автономным управлением. Кровати очень удобные. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и организованным во время хаотичного заезда, когда сразу несколько свадебных гостей заселялись. К отелю примыкает удобная парковка. Утренний завтрак «шведский стол» был очень вкусным. Тихий номер. Отель удобно расположен по отношению ко многим местам проведения досуга и к автомагистрали. Остановился бы здесь снова.

Недавно мы провели крупное корпоративное мероприятие в отеле The Sonesta. Эндрю, менеджер по банкетам, был просто исключительным. От начала до конца он был отзывчивым и дружелюбным. Он сохранял спокойствие, терпение, организованность, отзывчивость и делал всё возможное, чтобы каждая деталь была выполнена безупречно. Организация зала, расписание и взаимодействие с поставщиками и сотрудниками были безупречны. Его профессионализм, тёплый приём и готовность к действиям сыграли огромную роль в организации гладкого и успешного мероприятия. Настоятельно рекомендуем Эндрю и его команду по банкетам для любых будущих мероприятий!

Останавливался здесь несколько раз по работе, и это идеальное место — рядом есть рестораны и другие развлечения. Обслуживание тоже великолепное. Меня узнают по возвращении, и я всегда с нетерпением жду встречи с нашей любимой официанткой Милли. Она всегда отзывчива, приветлива, и я с нетерпением жду возможности снова заказать у неё бокал вина!