Отзыв об отеле Castle Hotel & Spa 4*

Мы останавливались здесь много раз до covid и были разочарованы, когда он закрылся. С тех пор мы вернулись впервые. Во-первых, я хотел бы начать с того, что это не имеет никакого отношения к персоналу. Персонал был очень приятным и любезным, хотя они были очень, очень неукомплектованы персоналом и перегружены работой. У нас был красивый люкс, очень чистый и очень удобная кровать. К сожалению, ванная была наполнена жуками и жуками типа дюймовых червей. Мы остановились только на одну ночь, я бы не смог остаться еще на одну ночь. Во внутреннем дворике бассейна были листья, а на дне бассейна было много грязи и песка. Замки во внешних ванных комнатах у бассейна были сломаны, и двери нельзя было закрыть. В душе нет занавески. Подушки стульев на лужайке утром были мокрыми (их нужно взять ночью, а утром выложить, чтобы они не были мокрыми). До того, как к власти пришли новые владельцы, вы могли получать еду, напитки и услуги у бассейна, а также полный завтрак с яйцами и т. Д. У них был великолепный спа-центр и услуги парковщика. Ничего этого сейчас нет. Хотя, когда вы получаете подтверждение бронирования, вам предоставляется область, на которую можно нажать, чтобы записаться на прием в спа-центр и ресторан, но когда вы нажимаете на нее, для обоих появляется надпись «постоянно закрыто». Владельцы даже не могут правильно обновить свой веб-сайт.
Когда-то это место было настоящей жемчужиной, но не более того. Я не понимаю, зачем новым владельцам покупать это место, если они не собираются прикладывать никаких реальных усилий, чтобы сделать его тем чудесным местом, каким оно было когда-то. Кажется, им просто все равно. Еще раз хочу подчеркнуть, что к персоналу это не имеет никакого отношения.