1. Краткое изложение событий, предшествовавших моему приезду: Я позвонил в отель, чтобы уточнить информацию и правила посещения концерта в ресторане за день до мероприятия. Мне сказали, что концерт начинается с 11 до 14 часов. Мне просто нужно прийти. Это не частное мероприятие, а открытое для публики позже сегодня. Я также уточнил это у настоящего менеджера, который сказал, что предварительная запись не требуется. Люди могут просто прийти.
2. После часа езды я наконец-то приехал сегодня, чтобы поддержать мероприятие в этом отеле. По прибытии я увидел официантку, афроамериканку. Она не усадила меня и не поздоровалась. Меня оставили стоять некоторое время. Она спросила, бронировал ли я столик. Я сказал ей, что звонил в отель вчера, и мне сказали, что бронировать не нужно. Тогда она сказала: «Нет, вам нужно забронировать столик. Я не могу просто так вас оставить». После нескольких минут ожидания и отрицания она наконец-то разрешила мне сесть за столик подальше от певицы, хотя рядом с ней было много столиков, за которыми никто не сидел.
3. Я была смущена противоречивой информацией, которую мне предоставили в отеле относительно необходимости предварительной записи. Я вежливо попросила позвать менеджера, и ко мне наконец подошел мужчина в черной и красной одежде, довольно смелый. Сначала он повторил то, что мне сказала женщина в черной одежде, а также добавил, что на сайте отеля написано, что предварительная запись обязательна. Он предположил, что это моя вина и моя обязанность — забронировать место заранее, а затем сказал, что это «частное мероприятие». Он также спросил меня, спрашивала ли я у организатора разрешения на фото — и видеосъемку, хотя мужчина, который фактически организовал этот концерт, был очень добр и мил со мной, а этот смелый парень, притворяющийся менеджером, придумывал одно правило за другим, чтобы создать мне проблемы и испортить все впечатление.
Лично я считаю, что ради блага вашего бизнеса этого парня следует уволить за то, что он притворялся менеджером, выдумывал несуществующие правила, манипулировал новыми клиентами, которые пришли поддержать ваше заведение и ваши мероприятия. Я не могу поверить, что они будут относиться к чернокожим и белым гостям так же, как ко мне, только потому, что я азиат, и думают, что могут издеваться надо мной и обманывать меня, как идиота 🪁 В конце концов, они пытаются заставить меня замолчать, предлагая чашку чая или кофе. Я пришла не для того, чтобы воспользоваться бесплатной чашкой чая или кофе, это не может скрасить мой ужасный опыт. Как и обещала, я не буду молчать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. После часа езды я наконец-то приехал сегодня, чтобы поддержать мероприятие в этом отеле. По прибытии я увидел официантку, афроамериканку. Она не усадила меня и не поздоровалась. Меня оставили стоять некоторое время. Она спросила, бронировал ли я столик. Я сказал ей, что звонил в отель вчера, и мне сказали, что бронировать не нужно. Тогда она сказала: «Нет, вам нужно забронировать столик. Я не могу просто так вас оставить». После нескольких минут ожидания и отрицания она наконец-то разрешила мне сесть за столик подальше от певицы, хотя рядом с ней было много столиков, за которыми никто не сидел.
3. Я была смущена противоречивой информацией, которую мне предоставили в отеле относительно необходимости предварительной записи. Я вежливо попросила позвать менеджера, и ко мне наконец подошел мужчина в черной и красной одежде, довольно смелый. Сначала он повторил то, что мне сказала женщина в черной одежде, а также добавил, что на сайте отеля написано, что предварительная запись обязательна. Он предположил, что это моя вина и моя обязанность — забронировать место заранее, а затем сказал, что это «частное мероприятие». Он также спросил меня, спрашивала ли я у организатора разрешения на фото — и видеосъемку, хотя мужчина, который фактически организовал этот концерт, был очень добр и мил со мной, а этот смелый парень, притворяющийся менеджером, придумывал одно правило за другим, чтобы создать мне проблемы и испортить все впечатление.
Лично я считаю, что ради блага вашего бизнеса этого парня следует уволить за то, что он притворялся менеджером, выдумывал несуществующие правила, манипулировал новыми клиентами, которые пришли поддержать ваше заведение и ваши мероприятия. Я не могу поверить, что они будут относиться к чернокожим и белым гостям так же, как ко мне, только потому, что я азиат, и думают, что могут издеваться надо мной и обманывать меня, как идиота 🪁 В конце концов, они пытаются заставить меня замолчать, предлагая чашку чая или кофе. Я пришла не для того, чтобы воспользоваться бесплатной чашкой чая или кофе, это не может скрасить мой ужасный опыт. Как и обещала, я не буду молчать.