Отзыв об отеле Inn on the Hudson 2*

Jenna S.

2/10
English ➜ Русский
У меня был очень неприятный опыт пребывания здесь, и я чувствовала себя в большой опасности. Начну с того, что я изначально не хотела здесь останавливаться. Я забронировала этот отель только потому, что все номера были забронированы в расположенном неподалеку отеле Holiday Inn. Я была в командировке, поэтому мне нужно было быть в этом районе.
При регистрации меня встретила женщина, которая очень плохо говорила по-английски и имела сильный акцент. Она попросила мою кредитную карту, на что я ответила, что она уже есть в моей базе данных. Она настаивала, что ей нужна моя кредитная карта, потому что… и что я должна оплатить номер. К слову, мой бизнес забронировал этот номер, поэтому у меня нет именно той кредитной карты, которая указана в бронировании. Мы немного поспорили, пока не вошел менеджер и не сказал: «Мы не получаем никаких денег от этих туристических сайтов». Он говорил это и убедил меня, что на кредитной карте будет просто «блокировка», чему я тогда поверила, так как некоторые отели требуют этого для покрытия непредвиденных расходов. Я неохотно приложила карту и прошла в свой номер.
Я захожу в свой номер и сразу же испытываю разочарование и отвращение. По комнате кружили мухи, одна из ламп не работала, а через дверь проникал свет, хотя два замка не работали. Замок возле ручки фиксировался только в диагональном положении и не закрывался полностью (фото ниже). Гипотетически, кто-то мог легко взломать дверь. Именно тогда я решил, что не хочу оставаться в этом отеле еще на одну ночь.
Я принимаю душ, используя их твердое мыло для тела и одну крошечную бутылочку шампуня и кондиционера, которой хватило бы не на одну ночь.
Затем я ложусь спать и просыпаюсь каждый час ночи от звука гудков поездов в округе.
Потом я открываю свои жалюзи (которые были приоткрыты) в 6:30 утра и вижу бездомного (? ) человека, спящего на стуле за окном моего номера (фото ниже).
С меня хватит.
Я смотрю на свой банковский счет, и с меня списали 476 долларов за 3 ночи.
Я подошла к стойке регистрации, чтобы обсудить это, и мне сказали, что человек, чья кредитная карта была указана в файле, должен был заполнить форму авторизации кредитной карты (потому что он бронирует номер для кого-то другого, а не для себя… часто приходится иметь дело с командированными сотрудниками). Мне об этом вообще не сказали. Менеджер должен был знать лучше или задать мне больше вопросов, если сомневался. В итоге они списали все с МОЕЙ карты. Я сказала им, что сотрудница не сообщила мне об этом, и попросила квитанцию ​​для возмещения расходов моей компанией. После этого я ушла в ярости.
Не останавливайтесь здесь.

Цена номера от 7 310 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.