Большинство сотрудников стойки регистрации превосходны. Завтрак хороший, номера чистые при заселении, и почти все приключения действительно работают. Помещение современное, в хорошем состоянии и в целом в хорошем состоянии.
Честно говоря, этот отель очень хорошо отнесся ко мне за те 5 недель, что я провел там. Но все это не имеет значения, потому что их генеральный директор Аллен Эймс — злобный строптивый человек, чья мотивация заключается исключительно в прибыли, а не в людях. Он производит на меня впечатление человека, который прочитал книгу о гостеприимстве и громко воскликнул: «Я могу это сделать» со слишком большой уверенностью. Он не предпринял абсолютно никаких усилий, чтобы помочь мне или помочь мне, когда я принес ему проблему, с которой я боролся. Я работаю на долгосрочной основе и планировал пробыть в его отеле полных четыре месяца, но мне пришлось отказаться от комнаты на неделю. Он заверил меня, что если я забронирую номер самостоятельно, я смогу зарегистрироваться и зарезервировать тот же номер. Он с радостью сократил мое существующее бронирование и поручил мне забронировать второе онлайн. Собственно говоря, это единственное, что он делал с радостью: этот надменный хоббит обычно очень сварлив.
В то же время он поручил своим сотрудникам убрать государственную ставку со своего сайта, чтобы он мог сдавать мою комнату по цене 350 долларов за ночь вместо 107 долларов. Когда я забронировал номер и не смог найти цену, я потратил время, звоня на горячую линию бронирования и болтая с представителем службы поддержки клиентов Hilton, только для того, чтобы все они сказали мне, что решение о ценах принимается за отдельным отелем. Поэтому я спустился вниз, чтобы поговорить со своими доверенными сотрудниками, людьми, с которыми я знакомился неделями и с которыми мне действительно нравилось проводить время, и они сообщили мне, что именно Аллен Эймс решил правильно отстранить правительство. Он солгал мне в лицо, чтобы убедить меня выехать и снять мою комнату по более высокой цене. На следующее утро, в день выезда, он работал на стойке регистрации, когда я спустился на завтрак, и когда я направился к нему, чтобы откровенно обсудить мое разочарование в его лжи, ласка сжалась в спину. Офис, которого больше никогда не увидишь.
Если вам нужен хороший отель и все это вас не беспокоит, эта гостиница в Хэмптоне на самом деле является довольно хорошим выбором. Уилл, Крис, Джим и симпатичная блондинка на стойке регистрации, которая не любит носить бейдж с именем, — чрезвычайно компетентные и замечательные люди. Их босс Аллен Эймс — сердитый маленький человек, который не придает значения своему слову и явно не поддерживает правительство Соединенных Штатов, его лояльных сотрудников или алмазных членов. Он предпочел бы заполнить комнаты иногородними туристами и другими транзитными пассажирами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Честно говоря, этот отель очень хорошо отнесся ко мне за те 5 недель, что я провел там. Но все это не имеет значения, потому что их генеральный директор Аллен Эймс — злобный строптивый человек, чья мотивация заключается исключительно в прибыли, а не в людях. Он производит на меня впечатление человека, который прочитал книгу о гостеприимстве и громко воскликнул: «Я могу это сделать» со слишком большой уверенностью. Он не предпринял абсолютно никаких усилий, чтобы помочь мне или помочь мне, когда я принес ему проблему, с которой я боролся. Я работаю на долгосрочной основе и планировал пробыть в его отеле полных четыре месяца, но мне пришлось отказаться от комнаты на неделю. Он заверил меня, что если я забронирую номер самостоятельно, я смогу зарегистрироваться и зарезервировать тот же номер. Он с радостью сократил мое существующее бронирование и поручил мне забронировать второе онлайн. Собственно говоря, это единственное, что он делал с радостью: этот надменный хоббит обычно очень сварлив.
В то же время он поручил своим сотрудникам убрать государственную ставку со своего сайта, чтобы он мог сдавать мою комнату по цене 350 долларов за ночь вместо 107 долларов. Когда я забронировал номер и не смог найти цену, я потратил время, звоня на горячую линию бронирования и болтая с представителем службы поддержки клиентов Hilton, только для того, чтобы все они сказали мне, что решение о ценах принимается за отдельным отелем. Поэтому я спустился вниз, чтобы поговорить со своими доверенными сотрудниками, людьми, с которыми я знакомился неделями и с которыми мне действительно нравилось проводить время, и они сообщили мне, что именно Аллен Эймс решил правильно отстранить правительство. Он солгал мне в лицо, чтобы убедить меня выехать и снять мою комнату по более высокой цене. На следующее утро, в день выезда, он работал на стойке регистрации, когда я спустился на завтрак, и когда я направился к нему, чтобы откровенно обсудить мое разочарование в его лжи, ласка сжалась в спину. Офис, которого больше никогда не увидишь.
Если вам нужен хороший отель и все это вас не беспокоит, эта гостиница в Хэмптоне на самом деле является довольно хорошим выбором. Уилл, Крис, Джим и симпатичная блондинка на стойке регистрации, которая не любит носить бейдж с именем, — чрезвычайно компетентные и замечательные люди. Их босс Аллен Эймс — сердитый маленький человек, который не придает значения своему слову и явно не поддерживает правительство Соединенных Штатов, его лояльных сотрудников или алмазных членов. Он предпочел бы заполнить комнаты иногородними туристами и другими транзитными пассажирами.