Отзыв об отеле Wavecrest Resort 3*

Расположение на берегу прекрасное, сам пляж фантастический, и территория была чистой. Однако было несколько разочарований, о которых, как мне кажется, следовало сообщить до бронирования.
Бассейн закрывается в 17:00 с понедельника по пятницу (в 18:00 по выходным), а часы работы в будние дни были указаны только мелким шрифтом в подтверждающем письме. Бесплатный пляжный шезлонг работает по тому же расписанию, но эти часы не были четко указаны до бронирования. В июне закат бывает только после 20:00, поэтому нам приходилось выбирать между осмотром Монтока в течение дня и использованием удобств курорта. Мы рассчитывали отдохнуть у бассейна или на пляже вечером, но это оказалось невозможно. Даже в выходные дни персонал начинал уборку и расстановку шезлонгов до указанного времени закрытия в 18:00.
Еще одним разочарованием стал работающий на территории фудтрак. На вывеске было указано, что бассейн открыт до 15:00, но во время нашего пребывания он постоянно закрывался около 11:30, поэтому мы так и не смогли им воспользоваться.
Мы также заметили, что правила пользования бассейном запрещают употребление алкоголя в бассейне и рядом с ним, однако в двух отдельных случаях гости приносили стеклянные бокалы для вина и открытые банки пива в зону бассейна без какого-либо вмешательства со стороны дежурного персонала. Вид стекла вокруг бассейна вызывал опасения с точки зрения безопасности.
Уборка номера проводилась в начале нашего пребывания, но в последний день перед выездом горничная не пришла. Горничные также оставили информацию с просьбой о чаевых, что было разочарованием, учитывая, что обслуживание не предоставлялось на протяжении всего пребывания.
Ни одна из этих проблем не испортила наш отпуск, и расположение прекрасное, но за ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали, что удобства, услуги и указанные часы работы будут соответствовать уровню обслуживания гостей. Я надеюсь, что курорт будет более прозрачен в отношении часов работы удобств до бронирования и будет лучше соблюдать и обеспечивать выполнение своих собственных правил.