Я обычно не пишу отзывы, но Gurneys настолько не соответствовал нашим ожиданиям, что, как мне кажется, руководство отеля и гости, рассматривающие его, должны это знать.
Мы были очень рады нашему семейному отпуску, и мой муж планировал сделать несколько рабочих звонков, пока мы были там.
Работа во время поездки:
1. В вестибюле/ресторане отеля идет огромная стройка. Нас вообще не уведомили! Там шумно, и трудно звонить!
2. Wi-Fi прерывистый и слабый.
Семьи:
1. В отеле много лестниц и нет лифта. Невозможно перемещаться с коляской, вокруг нет персонала, который мог бы помочь. Мне и моему 9-месячному ребенку было очень трудно передвигаться.
2. Одной из причин, по которой мы забронировали Gurney’s, был детский клуб. Однако персонал неопытный и вкладывает в это минимум усилий. Они включают телевизор несколько раз в день вместо того, чтобы предложить занятия с детьми.
Общее обслуживание:
Ужасно.
Персонал чувствует себя как временные работники с минимальной подготовкой.
1. На стойке регистрации часто не берут трубку.
2. Персонал ресторана медленный и не очень хорошо знаком с меню.
3. Команда пляжа слишком молодая и неопытная.
4. Я заказал коробки с Amazon в отель, пока мы были там, и они не могли их найти, все время говорили мне, что они не прибыли. К счастью, у Amazon была фотография того, где их оставили…
В принципе, у отеля есть хороший продукт, но руководство не справляется со своей работой. Жаль! Несколько сотрудников были очень милыми и услужливыми, как парень из Ямайки.
Кроме того, партнерские отношения отличные, например, с D&G.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были очень рады нашему семейному отпуску, и мой муж планировал сделать несколько рабочих звонков, пока мы были там.
Работа во время поездки:
1. В вестибюле/ресторане отеля идет огромная стройка. Нас вообще не уведомили! Там шумно, и трудно звонить!
2. Wi-Fi прерывистый и слабый.
Семьи:
1. В отеле много лестниц и нет лифта. Невозможно перемещаться с коляской, вокруг нет персонала, который мог бы помочь. Мне и моему 9-месячному ребенку было очень трудно передвигаться.
2. Одной из причин, по которой мы забронировали Gurney’s, был детский клуб. Однако персонал неопытный и вкладывает в это минимум усилий. Они включают телевизор несколько раз в день вместо того, чтобы предложить занятия с детьми.
Общее обслуживание:
Ужасно.
Персонал чувствует себя как временные работники с минимальной подготовкой.
1. На стойке регистрации часто не берут трубку.
2. Персонал ресторана медленный и не очень хорошо знаком с меню.
3. Команда пляжа слишком молодая и неопытная.
4. Я заказал коробки с Amazon в отель, пока мы были там, и они не могли их найти, все время говорили мне, что они не прибыли. К счастью, у Amazon была фотография того, где их оставили…
В принципе, у отеля есть хороший продукт, но руководство не справляется со своей работой. Жаль! Несколько сотрудников были очень милыми и услужливыми, как парень из Ямайки.
Кроме того, партнерские отношения отличные, например, с D&G.