Отзыв об отеле The Maidstone Hotel 4*

Начну свой отзыв с того, что мы много путешествуем. Мы любим исторические отели и с радостью заплатим за более хороший отель, а также за те впечатления и обслуживание, которые его сопровождают. С учётом всего вышесказанного, мы только что покинули наш недельный отель The Maidstone. Что понравилось в нашем пребывании – очаровательная историческая атмосфера, расположение недалеко от деревни Ист-Хэмптон и сотрудник Уилл – он был невероятен. Каждому владельцу бизнеса должно быть повезло иметь такого трудолюбивого и добросовестного сотрудника, как Уилл. Однако на этом радости заканчиваются. Цена за наш номер была невероятно завышена. Можно было бы сказать: «Добро пожаловать в The HAMPTONS», но мы посетили несколько других отелей в этом районе, и за ту же цену, а иногда и дешевле, номера и обстановка в других отелях были НАМНОГО ПРЕВОСХОДНЕЕ. Например, в нашем номере не было комода для одежды. Повторюсь – комода для одежды не было. Зато был дешёвый полукруглый столик, который можно было убрать, и на его место поместился бы комод. В ванной комнате была одна раковина на тумбе, и очень мало места для туалетных принадлежностей. Не было увеличительного зеркала. Я бы посоветовал взять с собой свой фен, так как то, что они предоставили, было просто шуткой. Они утверждают, что это 4-звездочный отель, однако мы бы оценили их в лучшем случае на 3 звезды. Обслуживание в номере и на территории было плохим. Например, часть дверцы нашего шкафа была сломана, и вы не могли открыть ее, чтобы получить доступ к полному шкафу, пульт управления климат-контролем упал со стены — и в целом обслуживание отеля было плохим. Они гордятся своим рестораном, но остальная часть отеля и территория определенно разочаровывают. Вы не чувствуете чистоты или ухода. Когда мы посещали другие гостиницы поблизости, у всех были телевизоры в номерах — в Maidstone его не было. Другие отели были в очень хорошем состоянии. Мебель в номерах других отелей, чистота и уход были превосходными. Maidstone явно пользуется спросом и предложением летнего сезона в Хэмптонсе, запрашивая непомерные цены за то, что они вам предлагают. За 6 ночей мы заплатили больше 10 000 долларов за посредственный опыт. Уезжая, мы пытались дозвониться до кого-нибудь, чтобы он помог нам спустить багаж с третьего этажа. Никто не отвечал по основному номеру. Нам предложили дополнительный номер для экстренной связи, и мы попробовали позвонить из любопытства, но и по нему никто не ответил. Я спустился вниз, и девушке на стойке регистрации пришлось искать парня, чтобы снести наш багаж – он оставил его у входной двери. Он даже не донес его до нашей машины.